零工经济平台企业灵活用工的招聘策略与优化研究（零工方）

尊敬的受访者：
       您好！本次问卷旨在调研零工经济平台灵活用工的招聘现状、需求及优化方向，分为平台方版与零工从业者版，本问卷为零工方视角，请年满 18 周岁、通过零工平台接单的从业者填写，单选题请选唯一答案，多选题可勾选多个，量表题请根据实际情况选择。问卷数据仅用于学术研究，严格保密个人及企业信息，所有答案无对错之分，恳请您如实填写。感谢您的支持与配合！
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1.
您的性别是：
男
女
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2.
您的年龄是：
18-25 岁
26-35 岁
36-45 岁
46-55 岁
56 岁及以上
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3.
您的学历：
初中及以下
高中 / 中专
大专
本科
硕士及以上
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4.
您的接单模式：
全职（以零工收入为主要收入来源）
兼职（利用碎片时间接单，补充收入）
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5.
您从事的零工平台类型
生活服务类（外卖、家政、配送、保洁等）
技能服务类（设计、编程、维修、摄影等）
知识服务类（在线辅导、咨询、文案、翻译等）
其他__________
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6.
您月均通过零工平台获得的收入：
2000 元及以下
2000-4000 元
4000-8000 元
8000-15000 元
15000 元以上
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7.
您主要使用的零工平台数量：
1 个
2-3个
4-5 个
5 个以上
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8.
您选择从事零工工作的核心原因是？【多选题】
工作时间灵活自由
收入高于传统工作
技能匹配度高
就业门槛低、易上手
可兼顾家庭 / 学习
无更好的就业选择
其他__________
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9.
您就业的首选城市类型：
一线城市（北上广深）
新一线城市
二线城市
三四线城市
家乡所在地（县级及以下）
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10.
影响您选择零工平台的核心因素有？【多选题】
订单量充足（不愁没单接）
薪酬水平高（单价 / 时薪有优势）
提现便捷（到账快、手续费低）
平台信誉好（无拖欠工资、虚假信息）
服务保障完善（意外险、纠纷处理）
操作简单（接单、结算流程便捷）
任务匹配精准（符合自身技能）
其他__________
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11.
您主要通过哪些渠道了解零工招聘信息？【多选题】
平台内部推送（首页、消息通知）
社交平台（微信、抖音、朋友圈等）
熟人推荐（朋友、同事、家人）
线下广告（站点海报、社区通知）
第三方招聘渠道（招聘 APP、公众号）
其他__________
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12.
影响您是否应聘某一零工岗位的核心因素有？【多选题】
薪酬标准（单价、时薪、提成）
工作时长（是否灵活、有无强制要求）
工作地点（是否就近、交通便利）
技能匹配度（是否符合自身能力）
平台保障（是否有保险、纠纷处理）
任务难度（是否易完成、有无风险）
结算周期（日结、周结、月结）
其他__________
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13.
您从申请岗位到成功接单的平均时长？
24 小时内
1-3 天
3-7 天
7 天以上
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14.
您在招聘流程中遇到的主要问题有?【多选题】
审核周期过长
考核标准不清晰、不公正
工作人员沟通不及时、态度差
流程繁琐（需多次提交材料）
无岗前指导，上岗后不熟悉规则
招聘信息与实际不符（虚假宣传）
无任何问题
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15.
您希望平台在招聘环节明确告知哪些信息?【多选题】
基础单价/时薪
提成、补贴政策（高温、夜班等）
结算周期（日结/周结/月结）
扣款规则（迟到、差评、违规等）
任务具体要求（流程、标准）
平台保障措施（保险、纠纷处理）
其他
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16.
您是否了解国家及地方针对零工从业者的相关保障政策（如社保、维权渠道等）?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
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17.
您认为平台在招聘阶段提供的权益保障（如保险、合同）是否完善?
非常完善
比较完善
一般
不太完善
非常不完善
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18.
招聘信息质量
很不同意不同意一般同意很同意
我从事的平台招聘信息是真实的，无虚假宣传
我从事的平台招聘信息是真实的，无虚假宣传
我从事的平台招聘信息是完整的，关键信息无遗漏
我从事的平台招聘信息是完整的，关键信息无遗漏
我从事的平台招聘信息的更新很及时
我从事的平台招聘信息的更新很及时
我从事的平台招聘信息易懂，语言表述清晰、无歧义
我从事的平台招聘信息易懂，语言表述清晰、无歧义
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19.
招聘流程体验
很不同意不同意一般同意很同意
我从事的平台招聘流程很便捷，操作简单、步骤少
我从事的平台招聘流程很便捷，操作简单、步骤少
我从事的平台审核环节效率高，审核速度快
我从事的平台审核环节效率高，审核速度快
我从事的平台技能考核 / 背景审查很合理
我从事的平台技能考核 / 背景审查很合理
我从事的平台招聘工作人员的服务态度很耐心、专业
我从事的平台招聘工作人员的服务态度很耐心、专业
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20.
薪酬与权益感知
很不同意不同意一般同意很同意
我从事的平台招聘环节薪酬信息透明度高
我从事的平台招聘环节薪酬信息透明度高
我从事的平台提供的薪酬水平符合预期
我从事的平台提供的薪酬水平符合预期
我从事的平台在招聘阶段承诺的权益（如保险）能兑现 
我从事的平台在招聘阶段承诺的权益（如保险）能兑现 
我从事的平台对零工权益的保障力度好
我从事的平台对零工权益的保障力度好
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21.
岗位匹配度
很不同意不同意一般同意很同意
招聘的岗位要求与我的专业技能 / 能力高度匹配
招聘的岗位要求与我的专业技能 / 能力高度匹配
岗位的工作时间、地点灵活度符合我的需求
岗位的工作时间、地点灵活度符合我的需求
岗位的任务难度适中，在我的能力可胜任范围内
岗位的任务难度适中，在我的能力可胜任范围内
岗位的订单量 / 工作量符合我的预期（不会过饱和或无单可接）
岗位的订单量 / 工作量符合我的预期（不会过饱和或无单可接）
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22.
职业价值感知
很不同意不同意一般同意很同意
通过该平台招聘的岗位，让我感受到零工工作的职业价值
通过该平台招聘的岗位，让我感受到零工工作的职业价值
这份零工岗位能满足我对 “稳定收入 + 灵活时间” 的核心期待
这份零工岗位能满足我对 “稳定收入 + 灵活时间” 的核心期待
长期从事该岗位，能提升我的技能或积累有价值的行业经验
长期从事该岗位，能提升我的技能或积累有价值的行业经验
我愿意将这份零工工作作为长期职业选择，而非临时过渡
我愿意将这份零工工作作为长期职业选择，而非临时过渡
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23.
留存意愿
很不同意不同意一般同意很同意
我愿意继续在当前平台承接零工任务
我愿意继续在当前平台承接零工任务
我计划长期（6 个月以上）使用该平台接单
我计划长期（6 个月以上）使用该平台接单
我会向身边有零工需求的朋友 / 同事推荐该平台
我会向身边有零工需求的朋友 / 同事推荐该平台
即使有其他同类平台邀请，我也更倾向于留在当前平台
即使有其他同类平台邀请，我也更倾向于留在当前平台
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