支付宝/微信零钱理财用户使用习惯与风险认知调查问卷

一、基础信息
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1.
您的性别：
A.男
B.女
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2.
您的年龄段：
A.18周岁以下
B.18-25岁（学生/刚入职）
C.26-40岁中青年
D.41-60岁中老年 E.60岁以上
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3.
职业：
A.在校大学生
B.企业上班族
C.自由职业
D.退休人员
E.其他
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4.
 每月可自由支配闲置资金：
A.500元以内
B.500-2000元
C.2000-5000元
D.5000元以上
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5.
 所在城市层级：
A.一线/新一线城市
B.二三线城市
C.县城/乡镇
D.农村
二、产品使用行为习惯
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6.
 您是否使用过余额宝（支付宝）/零钱通（微信）理财？
A.两者都在用
B.只用余额宝
C.只用零钱通
D.从未使用
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7.
开始使用零钱理财的时长：
A.半年以内
B.半年-2年
C.2-5年
D.5年以上
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8.
您放入零钱理财的资金占个人闲置资金比例：
A.20%以内
B.20%-50%
C.50%-80%
D.80%以上
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9.
资金存入零钱理财的主要目的（多选）【多选题】
日常零钱存放、随取随用
赚取稳健收益
懒得存银行定期
理财入门试水
身边人推荐跟风
其他
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10.
存取资金频率：
A.几乎每日存取（日常消费周转）
B.每周1-3次
C.每月1-4次
D.季度及以上存取
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11.
 是否会根据收益率涨跌调整存入金额？
A.收益率涨就加仓、跌就赎回
B.小幅变动不调整
C.完全不关注收益，固定存放
D.收益下跌全部取出
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12.
除零钱理财外，您是否搭配其他理财（多选）【多选题】
银行存款/理财
基金
股票
保险理财
无，只放零钱理财
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13.
您选择余额宝/零钱通优先考虑因素（多选）【多选题】
存取灵活无手续费
平台大品牌安全
起购门槛低（1元起投）
收益高于活期存款
绑定日常支付方便
广告/推送引导
三、风险认知调研
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14.
您是否清楚零钱理财本质是货币基金，不保本、存在亏损可能？
A.完全清楚，了解基金属性
B.听说过，但不清楚原理
C.以为和银行存款一样保本保息
D.完全不知道有风险
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15.
遇到零钱理财单日收益下跌、本金小幅波动时，您的做法？
A.恐慌全额赎回
B.观望一段时间
C.逢低加仓
D.不在意，正常持有
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16.
您获取零钱理财风险知识的渠道（多选）【多选题】
平台产品页面提示
短视频/自媒体科普
亲友朋友介绍
银行理财宣讲
从来没了解过风险
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17.
平台弹窗风险提示、产品说明书您的阅读习惯？
A.认真通读全部内容
B.粗略扫一眼
C.直接勾选同意从不查看
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18.
您认为零钱理财最大潜在风险是？
A.本金亏损风险
B.平台跑路资金丢失
C.收益率持续下滑
D.无任何风险
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19.
 如果未来零钱理财收益率持续低于1%，您会？
A.全部转出存银行
B.部分转出更换理财
C.继续维持原有金额
D.加大投入
四、优化建议
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20.
您认为零钱理财平台需要改进的地方（多选）【多选题】
加强风险醒目提示
丰富理财科普内容
优化收益明细展示
减少营销推送广告
完善客服答疑
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21.
 是否愿意进一步学习货币基金理财相关知识？
A.非常愿意
B.有空会了解
C.没有兴趣
五、开放性问答题
22.
22. 关于余额宝/零钱通零钱理财，您还有其他想法或建议：*
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