餐饮满意度调查文件(患者)

尊敬的患者及家属： 
       您好！为持续优化本院患者膳食服务，改善餐食口味、营养搭配与配送服务质量，现开展患者餐饮满意度问卷调查。本次问卷采用匿名形式，答案仅用于食堂优化改进，信息严格保密，不影响您的诊疗。恳请您结合实际用餐体验如实填写，感谢您抽出宝贵时间提出宝贵意见，祝您早日康复！
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请留下您的姓名。
患者用餐
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1.您觉得食堂菜品份量如何？
挺好的
太少了
太多了，可以减量降价
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2.您觉得食堂菜品价格如何？
能接受
偏贵
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3.食堂有无按时按要求提供病号餐?
挺按时的
不了解
不按时
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4.食堂人员在送餐期间有无出错?
没有出错过
偶尔出错
不太了解
经常出错
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5.食堂人员在送餐期间是否有礼貌，在进入病人房间时有无敲门?
挺礼貌的
有礼貌
没有注意
没有礼貌
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6.食堂人员在送餐期间有无按要求穿工装，戴器口罩?
非常好，均按要求做
不错，基本按要求做
不太了解
都没有按要求做
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7.食堂人员在送餐过程中是否能保证饭菜温度，提供热饭菜?
很好，饭菜都是热的
不错，温度还可以
不太了解
饭菜基本都不热
服务环境
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8.您感觉食堂服务人员的服务态度好吗?
挺好的
好
不太好
不好
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9.您觉得食堂菜品口味如何？食材是否新鲜？
挺好的
还可以
不太好
有待改善
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10.您觉得食堂的就餐流程如何?
挺好的
还可以
不太好
有待改善
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11.您觉得食堂服务人员的沟通交流如何?
挺不错的
还行
不太好
不好
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12.您对本调查或餐饮有什么建议或意见?
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