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第二批 台州三日疗休养满意度测评
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写下您对本次疗休养的满意度评价
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1.
您的姓名：
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2.
疗休养实际出行路线与提供的出行方案吻合度（第一天早上在指定地点集合出发前往临海 ( 车程约3小时) ，下午游览东湖景区，紫阳古街；第二天上午游览蛇蟠岛，下午游览高迁古民居；第三天上午仙居采摘杨梅，下午适时返程）。
很不符合
很符合
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3.
旅行社实际安排住宿服务与方案中的住宿条件承诺的吻合度（网评5钻酒店：仙居宇杰君澜大饭店）。
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4.
本次疗休养提供的车辆及司机服务（1.全程空调旅游车， 保证每人一正座， 车况好， 冷暖空调效果好，车内整洁 、明亮，2.司机从业经验20年以上，具备有合法的营运车辆服务资格证书，3. 保证二/三年内新车）。
很不符合
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5.
旅行社实际安排的餐饮服务与出行方案中承诺的吻合度（二早五正， 早餐酒店自助，中晚餐均使用当地社会餐厅或特色农家乐，正菜不少于13个（不含冷菜），其中荤菜不少于7个；午餐80元/餐/位，晚餐100元/餐/位，每桌免费提供饮料、茶水，可自行点菜）。
很不符合
很符合
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6.
对疗休养服务过程中，导游的服务质量（全程提供持证导游服务 （选派三年以上优秀导游3 年以上），提供当地导游讲解服务）。
很不满意
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7.
针对休养人员各种需求的服务响应满意度(1.导游及公司应急电话24小时响应，2.在疗休养过程中，如休养人员对餐饮。住宿、导游等有意见或建议，第一时间进行处理，对游客提出的意见建议进行现场整改，直至游客满意)。
很不满意
很满意
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8.
服务质量保障措施等方面的满意度（1.小额先行赔付，因意外导致的赔偿金额在 2000 元以下的， 旅行社承诺先行赔付，2.保险总保额人民币 100 万的的《旅游人身意外保险》）。
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很符合
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9.
旅行社增值服务是否符合（1. 出发当天赠送每位游客旅途水果和点心，2. 赠送精美雨伞一把或精美旅行社拉链包一只或精美指甲护理套装一份 ，3. 赠送旅游帽、充气头枕等旅行用品）。
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10.
旅行社增值服务是否符合（1.赠送每人一份疗休养大礼包，内含水果、点心、零食，2.赠送每人每天二瓶农夫山泉(或同档次)饮用水；3.下榻的酒店提供专属欢迎横幅或水牌，提升职工的荣誉感。
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11.
旅行社增值服务是否符合（1. 为素食、过敏体质、有宗教信仰的职工提供特殊饮食，2.免费赠送集体电子相册，3.行程期间如遇客人生日，组织全体团员进行一次生日聚会 ， 我社赠送精美生日蛋糕并合影留念，4.全程提供急救药箱，内含外伤急救药品及器械、晕车药、避暑药、风油精等）。
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