关于惠友生活超市华阳路12店的顾客需求调研

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1.
您目前居住的小区为(填空)
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2.
您的家庭结构是？（单选）
单身独居
夫妻二人
有未成年孩子的家庭
与老人同住
其他
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3.
您经常购物的场所是？（多选）【多选题】
惠友超市（12店）
其他惠友超市
农贸市场
社区便利店
线上购物（美团、淘宝、京东、拼多多）
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4.
选择去其他购物场所的原因？（多选）【多选题】
价格低
交通便利
品类齐全
品质新鲜
服务态度好
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5.
您来惠友超市12店购物的原因是？（多选）【多选题】
购买日常蔬菜、水果、肉类等生鲜
购买粮油米面、调味品、包装食品等日常标品
临时应急，购买急需的少量商品
一站式购齐生鲜和家庭日用品
看到高性价比折扣商品时顺便采购
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6.
对于生鲜商品（蔬菜，水果，肉类），您最看重什么？（单选）
价格便宜，性价比高
新鲜度和品质稳定
种类丰富，选择多
购买便宜，不用远距离去菜市场或大超市
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7.
对于超市里的包装食品、日用百货等标品，您更倾向于（单选）
知名品牌，哪怕价格稍高
高性价比的知名品牌，希望有折扣
优质本土品牌或白牌，价格实惠最重要
愿意尝试新品牌/网红产品
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8.
以下哪种促销方式最吸引您？（单选）
会员是/时段折扣日（周二特惠日）
每日特价（每日早市爆品）
量贩装/组合装优惠（多买多省）
充值满赠（如充300送20）
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9.
您通常每周在社区超市消费的金额大约是？（单选）
100选以下
100-300元
300-500元
500元以上
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10.
您认为一个理想的社区超市，以下哪个方面最重要？（单选）
加个绝对便宜，是硬折扣
商品品质好，有保障
购物环境干净整洁，体验好
位置极近，步行五分钟没可达
商品结构精准，都是我需要的
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11.
您希望本店提供哪些增值服务？（多选）【多选题】
线上微信群下单，到店自提
线上订单，社区内配送
定期清仓/限时抢购信息推送
根据购物小票提供次日优惠券
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12.
您对惠友超市12店哪类商品感到不满意？（多选）【最多选择2项】
蔬菜
水果
猪肉/禽
牛羊肉
水产
主食
熟食
烘焙
常温/低温奶品
洗护类
酒水/饮料类
休闲零食
冲调奶粉
粮油调料
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13.
您不来惠友超市12店的原因是？（多选）【最多选择3项】
商品价格贵（比其他地方价格贵）
距离较远/交通不便
商品种类不全，无所需种类
服务态度差、购物体验不佳
结账排队久/效率低
商品品质/新鲜度不满意
已有固定消费店铺，习惯优先选择
店铺环境杂乱、卫生不佳
优惠活动少/促销力度小
不了解本店，未曾关注过
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