新零售背景下三只松鼠营销策略调查问卷

尊敬的女士/先生：

您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查。本问卷旨在了解消费者在新零售背景下对三只松鼠品牌的认知、购买行为及消费体验，以期为三只松鼠营销策略优化提供数据支持。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您根据真实情况放心填写。感谢您的支持！
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1.
您的性别？
男
女
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2.
您的年龄？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
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3.
您的职业？
学生
企业职员
机关/事业单位人员
自由职业者
其他
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4.
您的月收入？
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上
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5.
您是否购买过三只松鼠的产品？
是（继续答题）
否（跳至第10题）
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6.
您通常通过什么渠道购买三只松鼠的产品？（可多选）【多选题】
天猫/京东等传统电商平台
抖音/快手等直播电商平台
三只松鼠官方APP/小程序
线下松鼠小店/投食店
超市/便利店
其他
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7.
您每年购买三只松鼠的频率是？
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
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8.
您最常购买三只松鼠的哪类产品？（可多选）【多选题】
坚果炒货
肉食卤味
糕点烘焙
果干蜜饯
饼干膨化
礼盒套装
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9.
产品策略
很不同意不同意一般同意很同意
三只松鼠的产品口味符合我的喜好
三只松鼠的产品口味符合我的喜好
三只松鼠的产品质量稳定可靠
三只松鼠的产品质量稳定可靠
三只松鼠的产品种类丰富，能满足我的多样化需求
三只松鼠的产品种类丰富，能满足我的多样化需求
三只松鼠的新品推出速度快，能吸引我尝试
三只松鼠的新品推出速度快，能吸引我尝试
三只松鼠的产品包装设计有吸引力
三只松鼠的产品包装设计有吸引力
三只松鼠的IP形象（松鼠小酷，小美等）让我对产品更有好感。
三只松鼠的IP形象（松鼠小酷，小美等）让我对产品更有好感。
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10.
价格策略
很不同意不同意一般同意很同意
三只松鼠的产品定价合理，性价比较高
三只松鼠的产品定价合理，性价比较高
三只松鼠的促销活动（满减，折扣等）力度大，有吸引力
三只松鼠的促销活动（满减，折扣等）力度大，有吸引力
三只松鼠的会员专属价格能让我感受到优惠
三只松鼠的会员专属价格能让我感受到优惠
三只松鼠的组合套餐（如礼盒，零食包等）性价比高
三只松鼠的组合套餐（如礼盒，零食包等）性价比高
三只松鼠线上与线下的产品价格基本一致，不会让我困惑
三只松鼠线上与线下的产品价格基本一致，不会让我困惑
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11.
渠道策略
很不同意不同意一般同意很同意
在线上平台（如天猫，京东，抖音等）购买三只松鼠很方便
在线上平台（如天猫，京东，抖音等）购买三只松鼠很方便
三只松鼠线下门店的购物环境和服务体验让我满意
三只松鼠线下门店的购物环境和服务体验让我满意
三只松鼠官方APP/小程序操作流畅，功能齐全
三只松鼠官方APP/小程序操作流畅，功能齐全
三只松鼠的线上下单，门店自提服务让我感到便捷
三只松鼠的线上下单，门店自提服务让我感到便捷
三只松鼠的物流配送速度快，包装完好
三只松鼠的物流配送速度快，包装完好
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12.
促销与互动策略
很不同意不同意一般同意很同意
三只松鼠的促销活动形式新颖，能引起我的兴趣
三只松鼠的促销活动形式新颖，能引起我的兴趣
三只松鼠在社交媒体（微博，微信，抖音等）上的内容有趣，我愿意互动
三只松鼠在社交媒体（微博，微信，抖音等）上的内容有趣，我愿意互动
三只松鼠的IP形象（动画周边等）增强了我的品牌好感
三只松鼠的IP形象（动画周边等）增强了我的品牌好感
三只松鼠的直播带货短视频内容生动，能激发我的购买欲望
三只松鼠的直播带货短视频内容生动，能激发我的购买欲望
三只松鼠的会员社群/私域运营让我有归属感
三只松鼠的会员社群/私域运营让我有归属感
整体而言，我愿意继续购买三只松鼠的产品
整体而言，我愿意继续购买三只松鼠的产品
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13.
您是否体验过以下三只松鼠的新零售服务？（可多选）【多选题】
线下门店扫码购/自助结账
线上下单门店自提
三只松鼠APP会员服务
抖音/直播间购物
IP主题体验（如松鼠小镇、主题店等）
以上均未体验过
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14.
您认为三只松鼠在以下哪些方面最需要改进？（可多选）【多选题】
产品创新/新品研发速度
产品质量控制
价格竞争力
线上线下价格统一
线下门店覆盖范围
APP/小程序功能完善
促销活动创新性
会员服务体系
IP互动体验
其他
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15.
您对新零售背景下三只松鼠的营销发展有何建议？（选填）
问卷到此结束，再次感谢您的支持与配合！
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