厦门立林科技有限公司2025年度顾客满意度调查表

尊敬的客户:

    首先感谢您在过去的一年中对立林科技的关心与支持,为了在新的一年里能为您提供更满意的服务,我们期盼您能够从宝贵的时间中抽出几分钟,简单的填写下面的内容。我们渴望听到来自您心底最真实的声音,我们渴望从您的意见和建议来总结我们的优点和不足,并不断改进我们的工作,为您提供更方便、更快捷、更优质的服务。

*
1.
您的姓名:
2.
您的公司名称
*
3.
您的联系方式:
*
4.
联系地址
*
5.
所购立林产品【多选题】
楼宇对讲
智能家居
智能锁
酒店客控
康养产品
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6.
购买渠道
立林办事处
体验店
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7.
立林产品施工调试的简易性如何
非常简易
简易
一般
繁琐
*
8.

立林产品维护的简便性如何

非常简便
简便
一般
繁琐
*
9.

您对立林销售和技术人员的专业技能是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
10.

您对立林销售和技术人员的服务态度是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
11.

立林销售和技术人员的响应与及时性是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
12.

立林产品故障率您觉得怎样

非常低
一般
较高
*
13.

您觉得立林产品系统运行稳定性如何

非常稳定
稳定
一般
不稳定
非常不稳定
*
14.

您对立林产品系统之间的兼容性感到

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
15.

立林产品的功能特点是否能满足您的需求

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
16.

您对立林产品的性价比是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
17.

立林产品交付是否及时

及时
一般
不及时
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18.

您是怎样了解到我公司产品的

【多选题】
媒体广告
展会
业务员介绍
朋友介绍
网上搜索
其他
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19.

立林在2024年8月至2025年7月这段时间里对您的培训次数

10次以上
6-10次
3-5次
1-2次
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20.

您选购立林产品的主要理由是

【多选题】
功能需求满足
质量可以
服务及时
产品美观
价格便宜
品牌知名度高
其他
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21.

您是否愿意再次购买立林产品

愿意
待考虑
拒绝
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22.

在用户使用过程中反馈故障最多的问题是

【多选题】
网络问题
人脸识别异常
语音控制不灵敏
屏幕异常
APP问题
平台问题
其它
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23.
您的宝贵意见和建议
问卷星提供技术支持
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