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企业和谐劳动关系调查问卷
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各位员工:
您好!为了更全面地了解员工对和谐劳动关系的看法,特制定本调查问卷。希望通过本次问卷调查可以了解企业和谐劳动关系的现状,发现和谐劳动关系中存在的问题,分析问题出现的原因并提出有效的解决方案,为指导企业构建和谐的劳动关系提供依据。本卷实行匿名制,共40个问题,所有数据只用于统计分析,请您放心填写。
一、基本信息(单选题,直接勾选即可)
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1. 您的性别:
男
女
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2. 您的年龄:
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
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3. 您的岗位类型:
管理岗(负责企业管理、决策相关工作)
技术岗(负责产品研发、技术指导相关工作)
一线操作岗(负责车间生产、设备操作等一线工作)
行政后勤岗(负责行政、后勤、保障相关工作)
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4. 您的工作年限:
1年及以下
1-3年
3-5年
5年及以上
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5. 您的学历水平:
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
二、核心调查题目
(一)参与管理维度
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1. 员工有机会参与与自身工作相关的决策(如岗位工作流程、工作改进建议等):
1.完全没有参与机会,从未被征求过相关意见
2.偶尔有参与机会,但意见几乎不被采纳
3.有少量参与机会,部分意见能被考虑
4.有较多参与机会,多数意见能被采纳
5.参与机会充足,意见能被充分考虑并落实
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2. 公司在涉及员工利益的决策时(如薪酬调整、福利变更、规章制度修订等),会充分听取员工意见:
1.从未听取员工意见,决策完全由管理层决定
2.偶尔听取意见,但未纳入决策参考
3.会听取意见,部分意见能纳入决策参考
4.会充分听取意见,多数意见能纳入决策
5.全程征求意见,员工意见是决策核心参考之一
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3. 工会在维护员工合法权益方面发挥了重要作用(如协调劳资矛盾、反映员工诉求、保障员工福利等):
1.工会未发挥任何作用,诉求无人转达
2.工会作用微弱,仅形式化开展工作,诉求未有效解决
3.工会有一定作用,部分诉求能被转达但解决不及时
4.工会作用明显,多数诉求能被转达并妥善解决
5.工会作用突出,能主动维护员工权益,诉求快速响应解决
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4. 公司有通畅的内部晋升渠道,晋升标准清晰透明:
1.无明确晋升渠道,晋升全凭关系,无标准可循
2.有晋升渠道但不畅通,标准模糊,存在暗箱操作
3.有晋升渠道,标准较清晰,偶有不规范情况
4.晋升渠道通畅,标准清晰透明,基本无违规情况
5.晋升渠道通畅,标准明确,全程公开透明,公平公正
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5. 员工对公司的重大决策(如生产调整、发展规划等)有合理的表达渠道(如意见箱、座谈会等):
1.无任何表达渠道,无法反馈意见
2.有表达渠道但无法使用,反馈后无回应
3.有表达渠道,反馈后有回应但无实质性解决
4.有合理表达渠道,反馈后能及时回应并解决
5.表达渠道多样,反馈及时,解决效率高
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6. 公
司定期召开员工会议
,共同商讨工作问题(如生产难点、岗位痛点等,鼓励员工建言献策):
1.从未召开员工会议,不商讨工作问题
2.偶尔召开,不鼓励建言献策,仅传达通知
3.定期召开,允许建言献策,但意见采纳较少
4.定期召开,积极鼓励建言献策,多数意见能被采纳
5.常态化召开,充分听取员工意见,共同解决工作难题
(二)工作激励维度
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7. 公司工作任务分配合理,工作流程具有灵活性:
1.任务分配严重不合理,流程繁琐僵化,频繁出现任务过载或闲置,影响安全与效率
2.任务分配较不合理,流程不够灵活,偶尔出现任务过载,影响工作进度
3.任务分配基本合理,流程有一定灵活性,偶有不合理情况
4.任务分配合理,流程灵活,能适配化工生产特点,基本无任务过载情况
5.任务分配科学合理,流程灵活高效,完全适配化工生产,兼顾效率与安全
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8. 公司有清晰的绩效考核制度,评估结果公平:
1.无绩效考核制度,或指标模糊,评估结果严重不公,存在明显偏袒
2.有绩效考核制度,但指标不明确,评估结果较不公,形式化严重
3.有绩效考核制度,指标较明确,评估结果基本公平,偶有形式化情况
4.绩效考核制度清晰,指标贴合岗位,评估结果公平,无明显形式化
5.绩效考核制度完善,指标精准,评估过程公平公正,无形式化、偏袒现象
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9. 公司薪酬设计合理,与岗位职责和工作业绩匹配:
1.薪酬设计不合理,与岗位职责、业绩无关,存在多劳少得、同工不同酬
2.薪酬设计较不合理,与岗位职责、业绩关联度低,多劳少得现象较明显
3.薪酬设计基本合理,与岗位职责、业绩有一定关联,偶有不合理情况
4.薪酬设计合理,与岗位职责、业绩关联度高,基本体现多劳多得
5.薪酬设计科学,与岗位职责、业绩高度匹配,充分体现多劳多得、优绩优酬
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10. 员工能够分享企业成长带来的好处(如分红、福利提升、奖金发放等):
1.企业成长与员工无关,从未获得任何额外收益
2.企业成长后,员工获得的额外收益极少,未体现共赢
3.企业成长后,员工能获得少量额外收益,基本体现共赢
4.企业成长后,员工能获得合理额外收益,较好体现共赢
5.企业成长与员工收益深度绑定,员工能充分分享成长红利,实现劳资共赢
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11. 公司设有自我管理团队,工作氛围高效:
1.无自我管理团队,分工混乱,协作不畅,严重影响生产安全与效率
2.有自我管理团队,但分工不明确,协作不畅,影响生产效率
3.有自我管理团队,分工基本明确,协作基本顺畅,偶有问题
4.有完善的自我管理团队,分工明确,协作顺畅,适配化工生产要求(高效、安全)
5.自我管理团队成熟,分工科学,协作高效,充分保障化工生产安全与效率
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12. 公司工作任务设计合理,能充分发挥员工技能:
1.任务设计完全不考虑员工技能,员工特长无法发挥,能力浪费严重
2.任务设计很少考虑员工技能,员工特长难以发挥,能力利用率低
3.任务设计基本考虑员工技能,员工特长能部分发挥,能力利用率一般
4.任务设计合理,充分考虑员工技能,员工特长能较好发挥
5.任务设计科学,精准匹配员工技能,员工特长能充分发挥,实现人岗适配
(三)沟通与发展维度
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13. 公司与员工一起商讨并制定个人职业规划:
1.从未商讨职业规划,员工无明确成长路径
2.偶尔提及职业规划,但未共同商讨,成长路径模糊
3.有商讨职业规划,成长路径较明确,但适配性一般
4.共同商讨职业规划,成长路径明确,基本适配行业技能提升需求
5.常态化共同商讨职业规划,成长路径清晰,完全适配员工意愿和行业技能提升需求
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14. 公司对员工的培训、发展和教育,不只考虑当前工作需要(兼顾短期岗位需求和长期职业成长,如技能提升、职称评定相关培训):
1.培训仅考虑当前工作,完全不关注员工长期职业成长
2.培训主要考虑当前工作,很少关注员工长期职业成长
3.培训兼顾当前工作和长期成长,关注度基本均衡
4.培训重点兼顾当前工作和长期成长,能满足职称评定、技能提升等需求
5.培训充分兼顾当前工作和长期成长,精准匹配员工职业发展需求
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15. 公司为员工提供继续教育所需费用支持(如学历提升、职业资格证书考取、行业技能培训等相关费用补贴):
1.不提供任何继续教育费用支持,员工自行承担所有费用
2.仅提供少量费用支持,无法覆盖主要支出
3.提供一定费用支持,能覆盖部分主要支出
4.提供充足费用支持,能覆盖大部分主要支出
5.提供全面费用支持,完全覆盖继续教育相关支出,鼓励员工提升自我
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16. 公司有通畅的内部晋升通道,个人发展空间明确(区分管理、技术、技能岗晋升路径,让员工清晰知晓成长方向):
1.无内部晋升通道,无明确发展空间,成长方向模糊
2.有晋升通道但不畅通,发展空间有限,成长方向不明确
3.有晋升通道,发展空间一般,成长方向较明确
4.晋升通道通畅,发展空间充足,成长方向明确
5.晋升通道多元通畅,发展空间广阔,成长方向清晰,适配不同岗位员工需求
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17. 公司定期收集员工意见并及时做出反馈(明确意见收集渠道,对员工提出的问题有回应、有解决,不拖延):
1.不收集员工意见,或收集后无任何回应、不解决
2.偶尔收集员工意见,但反馈不及时,问题解决率低
3.定期收集员工意见,反馈较及时,部分问题能解决
4.定期收集员工意见,反馈及时,多数问题能妥善解决
5.常态化收集员工意见,反馈及时高效,所有合理问题均能解决并反馈
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18. 公司有明确的员工关怀机制,关心员工工作与生活(如工作困难帮扶、生活慰问、心理疏导等):
1.无任何员工关怀机制,对员工工作、生活漠不关心
2.有简单关怀机制,但形式化严重,未切实解决员工困难
3.有明确关怀机制,能解决部分员工困难,关怀力度一般
4.有完善的关怀机制,能切实解决员工工作、生活困难,关怀力度充足
5.关怀机制完善,针对性强,充分贴合职工压力特点,全方位关心员工
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19. 公司为员工提供了很好的就业保障,让员工安心工作(如稳定的薪酬、完善的社保、无随意裁员等情况):
1.就业保障极差,薪酬不稳定,社保不完善,存在随意裁员
2.就业保障较差,薪酬偶尔不稳定,社保有漏洞,偶有不合理裁员
3.就业保障一般,薪酬基本稳定,社保完善,无随意裁员
4.就业保障良好,薪酬稳定,社保完善,无裁员情况,员工能安心工作
5.就业保障极佳,薪酬稳定提升,社保体系完善,无任何裁员风险,员工完全安心
(四)雇佣与权益保障维度
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20. 公司不存在用工歧视,对所有员工一视同仁(不分性别、年龄、学历、岗位,在薪酬、福利、晋升等方面公平对待):
1.存在严重用工歧视,不同群体待遇差距极大,不公平现象突出
2.存在一定用工歧视,不同群体待遇有差距,公平性不足
3.基本无用工歧视,不同群体待遇基本公平,偶有不公情况
4.无用工歧视,不同群体待遇公平,在薪酬、福利、晋升等方面一视同仁
5.完全无用工歧视,公平对待所有员工,充分保障各类员工合法权益
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21. 所有员工都享有假期、退休等各类津贴补贴(如带薪年假、法定节假日、高温补贴、退休补贴等):
1.大部分员工无法享有相关津贴补贴,覆盖范围极低
2.部分员工无法享有相关津贴补贴,覆盖范围有限
3.大部分员工能享有相关津贴补贴,覆盖范围较广,偶有遗漏
4.所有员工基本能享有相关津贴补贴,覆盖所有岗位,标准合理
5.所有员工均能足额享有相关津贴补贴,覆盖全面,标准高于行业水平
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22. 公司为员工提供了公平合理的薪酬待遇(薪酬水平与工作强度、岗位风险相匹配):
1.薪酬待遇极低,远低于行业标准,与工作强度、岗位风险严重不匹配
2.薪酬待遇较低,低于行业标准,与工作强度、岗位风险匹配度低
3.薪酬待遇基本合理,贴合行业标准,与工作强度、岗位风险基本匹配
4.薪酬待遇合理,贴合行业标准,与工作强度、岗位风险高度匹配
5.薪酬待遇优厚,高于行业标准,充分体现工作强度和岗位风险差异
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23. 所有员工都享有医疗健康保障(含体检、医保等):
1.无任何医疗健康保障,不开展职业健康体检
2.有基本医保,但无体检,不开展职业健康体检
3.有基本医保,定期体检,但职业健康体检针对性不足
4.有完善的医疗健康保障,定期开展职业健康体检,贴合岗位特点
5.医疗健康保障完善,医保充足,定期开展针对性职业健康体检,全面保障员工健康
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24. 员工的工作场所安全健康,防护措施到位(生产车间、仓库等区域配备齐全安全防护设施,发放符合标准的劳保用品):
1.工作场所存在严重安全隐患,无任何防护设施,不发放劳保用品
2.工作场所存在安全隐患,防护设施不全,劳保用品不符合标准
3.工作场所基本安全,防护设施基本齐全,劳保用品基本符合标准
4.工作场所安全健康,防护设施齐全,劳保用品符合标准,能保障安全
5.工作场所安全达标,防护设施完善,劳保用品优质合规,全方位保障员工作业安全
(五)企业文化与团队氛围维度
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25. 我认同企业“诚信、创新、责任、共赢”的理念(认可企业核心价值观,愿意自觉践行):
1.完全不认同,不认可企业核心价值观,不愿践行
2.不太认同,对企业核心价值观理解不深,不主动践行
3.基本认同,对企业核心价值观有一定理解,偶尔践行
4.认同企业核心价值观,理解深刻,主动践行
5.高度认同,深刻理解企业核心价值观,自觉践行并主动传播
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26. 企业内部同事之间团结,工作氛围融洽(同事间互帮互助,无推诿、内耗现象):
1.同事间矛盾突出,互不配合,推诿内耗严重,影响协同作业
2.同事间不够团结,配合度低,偶有推诿内耗,影响工作效率
3.同事间基本团结,配合度一般,无明显推诿内耗
4.同事间团结和睦,配合顺畅,无推诿内耗,适配协同作业需求
5.同事间高度团结,互帮互助,氛围融洽,高效适配协同作业
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27. 企业能认可员工的工作付出和贡献(对员工的辛勤工作、突出业绩有表彰、有认可,不忽视员工价值):
1.从未认可员工付出,对突出业绩无任何表彰,忽视员工价值
2.偶尔认可员工付出,表彰形式化,未充分肯定员工价值
3.会认可员工付出,对突出业绩有表彰,基本肯定员工价值
4.重视员工付出,对突出业绩有明确表彰,充分肯定员工价值
5.高度重视员工付出,常态化表彰优秀员工,充分彰显员工价值
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28. 我愿意长期在企业工作,对企业有较强的归属感(认可企业发展,愿意与企业共同成长):
1.完全不愿意长期工作,无任何归属感,有强烈离职意愿
2.不太愿意长期工作,归属感较弱,有离职想法
3.愿意长期工作,有一定归属感,无明确离职意愿
4.愿意长期工作,归属感较强,愿意与企业共同成长
5.非常愿意长期工作,归属感极强,主动为企业发展贡献力量
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29. 部门领导能耐心倾听员工的工作困惑,并及时解决:
1.领导从不倾听员工困惑,不解决任何工作难题
2.领导偶尔倾听,但不及时解决,或不解决员工困惑
3.领导会倾听员工困惑,部分难题能及时解决
4.领导能耐心倾听,大部分工作困惑能及时解决
5.领导主动倾听员工困惑,所有合理难题都能及时、妥善解决
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30. 企业有良好的团队文化,员工乐于互相帮助:
1.无团队文化,员工互不帮助,不愿分享经验,凝聚力极差
2.团队文化薄弱,员工很少互相帮助,分享经验意愿低,凝聚力弱
3.有基本团队文化,员工偶尔互相帮助,愿意分享部分经验,凝聚力一般
4.有良好团队文化,员工乐于互相帮助,主动分享经验,凝聚力较强
5.有优秀团队文化,员工互帮互助,主动分享经验,凝聚力极强
三、补充调查题目(多选题,可多选,选项说明:根据自身实际感受勾选,可选择多个符合自身想法的选项)
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1. 您认为企业在劳动关系方面,做得较好的有(可多选):
【多选题】
薪酬福利(薪酬合理、福利完善,能体现多劳多得,贴合行业标准)
劳动安全(安全防护到位、重视职业健康,定期体检,全方位保障作业安全)
劳资沟通(沟通渠道畅通、诉求有回应,反馈及时,能有效解决问题)
职工培训(培训贴合需求、助力技能提升,兼顾短期工作与长期成长)
企业文化(氛围融洽、重视人文关怀,团队团结,归属感强)
职业发展(晋升通道清晰、发展空间足,人岗适配,成长路径明确)
无(认为企业在劳动关系方面无突出优势)
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2. 您认为企业在劳动关系方面,需要改进的有(可多选):
【多选题】
薪酬分配(分配不公、同工不同酬,与工作强度、业绩匹配度低)
福利体系(福利单一、针对性不足,未覆盖不同职工需求)
劳动安全(防护不到位、培训不深入,安全隐患未及时消除)
劳资沟通(渠道不畅、反馈不及时,员工诉求无法有效解决)
培训效果(培训内容不实用、方式单一,未贴合岗位与成长需求)
晋升机制(通道不畅、标准不透明,存在暗箱操作,晋升机会少)
企业文化(氛围不融洽、人文关怀不足,团队凝聚力弱)
其他(填写具体需要改进的方面)
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3. 您希望企业增加的福利有(可多选):
【多选题】
子女教育补贴(子女上学、课外辅导等相关补贴,减轻家庭教育负担)
住房补贴(租房、购房相关补贴,缓解住房压力)
补充医疗保险(减轻医疗负担,补充基本医保,覆盖更多医疗支出)
带薪旅游(企业组织集体旅游,丰富业余生活,缓解工作压力)
节日补贴提升(提高节日福利标准,增强员工幸福感)
其他(填写具体希望增加的福利)
四、开放题
(简单填写即可,可选填,说明:请结合自身工作实际,简要填写,无需展开)
1. 您对企业和谐劳动关系构建有哪些简单建议?
2. 工作中,您在劳动关系方面遇到的主要困难是什么?
评价对象得分
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企业和谐劳动关系调查问卷
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