寿春堂互联网医院问卷调查

各位同事，大家好！为了更贴合大家的工作需求，把后续的培训内容更实用，帮大家提高销售能力、把工作做得更专业，更好地开展互联网医院相关工作，我们特开展这次培训需求调查。这份问卷所有答案都是匿名的，只用来规划培训，大家放心，按照自己实际工作情况填写就好，谢谢大家的支持和配合！

您所在的部门是?（勾选一个即可）

NK健管部

NK私域部

您在咱们公司做销售工作多久了?（勾选一个即可）

A. 不足6个月（新人）

B. 6个月-1年

C. 1-3年

D. 3年以上

1、您最想提升的产品知识相关内容（可多选）?【多选题】

A.产品的成分、效果，以及和其他产品比好在哪里

B.产品适合哪些人用、不适合哪些人用，用的时候要注意什么

C.不同需求的客户，怎么搭配产品卖（比如客户有不同问题，推荐哪些产品组合）

D.新出的男性相关产品，核心优势、怎么卖?

其他

2、您最想学习的中医相关培训内容（可多选）?【多选题】

A. 从中医视角解读男性健康（如气血、肝肾与男性健康的关联）

B、中医体质辨识与男性客户快速判断技巧 :（如:如何通过简单问询判断气虚、湿热、肾阳虚/阴虚，并推荐对应产品）

C 、中医养生常识（适配男性客户，便于沟通建立专业形象）

D、四季养肾/养肝的中医逻辑与话术（如:春季养肝、冬季温补，结合销售节奏）

其他

3、您最想学习的西医相关培训内容（可多选）?【多选题】

A.男性常见不舒服的症状，怎么简单判断（比如尿频、勃起不好、早泄、前列腺不舒服，可能是什么原因，避免卖错产品）

B.男性常见疾病的相关知识

C.简单的西医常识，比如男性疾病怎么判断、怎么护理

D.用西医的说法，给客户讲产品的效果、怎么用，让客户相信

E.客户的体检单、化验单，怎么简单看懂（比如激素、前列腺相关的指标），让客户觉得你专业

其他

3、您最想提升的销售技巧相关内容（可多选）?【多选题】

A. 男性客户需求挖掘技巧（如如何询问客户健康状况、痛点）

B.应对客户顾虑的话术（如“产品有没有效果”“有没有副作用”等）

C.销售场景的专项技巧

D.促成成交、提升复购的技巧

E. 销售心态调节技巧（如应对客户拒绝、业绩压力缓解、保持积极销售状态）

其他

4、您最想学习的合规相关内容（可多选）?【多选题】

A. 药品/保健品销售的合规边界（避免夸大宣传）

B.客户咨询禁忌话术（如不可承诺“根治”“无副作用”）

C.相关行业政策解读（如保健品宣传规范、药品销售资质要求）

其他

5、您最想学习的其他内容（可多选）【多选题】

A.男性常见疾病怎么预防、平时怎么保养

B.怎么维护客户、跟进老客户，让客户一直信任我们

C.客户吃了产品后不舒服，怎么应急处理

D.长期做销售，怎么保持好心态、自己鼓励自己，和团队好好配合

其他

6、除了上面说的内容，您还有哪些想学习的（比如某类产品、某个销售技巧、某个工作场景的培训）?请简单写一下:*

7、您最喜欢的培训形式（可多选）?【多选题】

A.线下集中上课（老师讲课+讲实际案例）

B.实战演练（模拟卖产品的场景，角色扮演）

C.线上直播/录播

D.小组讨论（大家一起分享经验、交流遇到的问题）

E.一对一指导（老师单独教、单独指导）

F.其他（有更好的形式，写下来:）

8、您希望多久培训一次?（勾选一个即可）【多选题】

9、您希望每次培训多长时间?（勾选一个即可）【多选题】

A. 1小时以内

B. 1-2小时

C. 2-3小时

D. 3小时以上

10、对于培训老师、医生的培训内容，您还有其他建议吗?请简单写一下:*

再次感谢您抽出宝贵时间填完这份问卷！您说的每一条建议，我们都会认真看，用来优化后续的培训。问卷提交截止时间为2026年4月8日 18:00，有疑问可以联系培训部:郑老师。祝您工作顺利、业绩越来越好！