企业文化感知度调查问卷2.0

亲爱的华新彩印家人们:
您好！为共同打造更富活力、更深入人心的企业文化，我们诚挚邀请您花费约5-8分钟时间，参与本次匿名问卷调查。您的每一个真实想法，都是我们改进工作的宝贵财富。

我们的文化坐标：

- 华新彩印愿景：成为国内一流的整体包装方案服务商

- 华新彩印使命：奉献绿色包装，创造多维价值

- 核心价值观：责任、合作、创新、分享

- 运营准则：规范就是质量，质量就是效率
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一、基本信息
部门
高层管理
综合管理部
党群工作部
财务部
营销中心
技术中心
质量管理部
安环部
生产中心-胶印部
生产中心-柔印部
生产中心-凹印部
生产中心-设备工程部
供应链管理中心-采购部
供应链管理中心-物控部
运营管理中心-数智化部
运营管理中心-运营管理部
顺控发展
其他
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2. 岗位类别
管理岗
技术/专业岗
行政后勤岗
生产/操作岗
其他
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3. 司龄
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
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4. 年龄 
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
二、行为感知——我们如何做事。 说明:请根据日常工作中的真实观察，判断以下行为在我们身边的普遍程度。
 
维度一:客户至上
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可以做
普遍存在偶尔发生从未/极少
响应不过夜：当天内给客户明确回复
响应不过夜：当天内给客户明确回复
多问一句：主动了解客户潜在需求
多问一句：主动了解客户潜在需求
下工序即客户：交付半成品确保零缺陷
下工序即客户：交付半成品确保零缺陷
紧急通道：优先保障紧急订单交付
紧急通道：优先保障紧急订单交付
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不可以做
普遍存在偶尔发生从未/极少
推诿扯皮：对客户说“不归我管”
推诿扯皮：对客户说“不归我管”
内部优先：为完成KPI牺牲客户交付
内部优先：为完成KPI牺牲客户交付
冷处理：客户问题假装没看见
冷处理：客户问题假装没看见
维度二：团队合作
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可以做
普遍存在偶尔发生从未/极少
首问负责制：被问到就负责到闭环
首问负责制：被问到就负责到闭环
补位意识：主动搭把手帮同事
补位意识：主动搭把手帮同事
信息共享：主动同步关键信息
信息共享：主动同步关键信息
当面沟通：分歧时当面聊，不抄送邮件
当面沟通：分歧时当面聊，不抄送邮件
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不可以做
普遍存在偶尔发生从未/极少
本位主义：只扫门前雪
本位主义：只扫门前雪
甩锅文化：出事第一反应“不是我的错”
甩锅文化：出事第一反应“不是我的错”
信息壁垒：关键数据藏着掖着
信息壁垒：关键数据藏着掖着
维度三:诚信守法
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可以做
普遍存在偶尔发生从未/极少
如实记录：数据真实，绝不篡改
如实记录：数据真实，绝不篡改
敢于叫停：发现安全问题立即叫停
敢于叫停：发现安全问题立即叫停
说到做到：承诺的事严格执行
说到做到：承诺的事严格执行
透明沟通：问题第一时间坦白
透明沟通：问题第一时间坦白
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不可以做
普遍存在偶尔发生从未/极少
偷工减料：为省成本私改工艺
偷工减料：为省成本私改工艺
知情不报：看到隐患怕得罪人不说
知情不报：看到隐患怕得罪人不说
应付检查：只在检查时做表面合规
应付检查：只在检查时做表面合规
维度四:精益求精
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可以做
普遍存在偶尔发生从未/极少
三不放过：不接收、不制造、不流出不良品
三不放过：不接收、不制造、不流出不良品
现场5S：工具归位，台面整洁
现场5S：工具归位，台面整洁
死磕标准：严格按作业指导书操作
死磕标准：严格按作业指导书操作
 日清日结：当班事当班毕
 日清日结：当班事当班毕
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不可以做
普遍存在偶尔发生从未/极少
差不多主义：“这点小瑕疵看不出来”
差不多主义：“这点小瑕疵看不出来”
经验主义：凭感觉干活，不看标准
经验主义：凭感觉干活，不看标准
重复犯错：同样问题反复出现
重复犯错：同样问题反复出现
三、价值选择——质量、交付、降耗，如何排序?
说明:当多个目标无法同时完美实现时，你的选择顺序，就是文化最真实的体现。
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情境一：突发状况
一批订单即将交付，发现非致命质量瑕疵。返工会延迟交付2天；按现状发货可按时交付，但有客诉风险；折中方案可省成本，但隐患仍在。

请按你观察到的实际做法排序（1=最优先，3=最不优先）：

【排序题】
  • 质量第一：坚持返工，哪怕延迟交付
  • 交付第一：按时发货，后续再沟通
  • 降耗第一：折中方案，控制成本
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情境二:日常权衡
某工序能耗偏高，若调整工艺参数，可能轻微影响质量稳定性，同时延长生产周期。
请按你观察到的实际做法排序（1=最优先，3=最不优先）:

【排序题】
  • 质量第一:优先保证，质量稳定
  • 交付第一:优先保证，生产周期
  • 降耗第一:优先尝试，降耗方案
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情境三:考核导向
在月度考核中，你感受到的实际导向是：

A. 质量一票否决，权重最高
B. 交付第一，按时交付是首要
C. 降耗第一，成本控制是重点
D. 三个指标均衡，无明显偏向
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开放题：你是否经历过三者冲突？当时团队如何处理？你的感受是？
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四、积分活动意向
为鼓励践行企业文化，公司计划开展企业文化实践积分活动。
积分活动
1.你参与的意愿?
A.非常愿意
B.看情况
C.意愿一般
D.不太想
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2.积分活动最吸引你的是?（多选）【多选题】
被认可的成就感
实物激励
参与氛围
养成好习惯
其他
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3.积分活动中你希望积分兑换什么?（）【多选题】
实用派（洗衣液、洗洁精、油、米、茶叶）
生活家（小家电、零食大礼包）
健康范（体检升级、运动装备）
专属感（公司定制周边）
成长力（培训名额、书籍报销）
家庭向（亲子活动、家属礼包）
其他:
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4. 除了礼品，你还希望积分用来做什么?（如兑换半天休假、更换单人宿舍等）
五、理念感知
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1.我知道公司倡导的价值观是什么 
很不符合
很符合
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2.身边同事日常会体现这些价值观 
很不符合
很符合
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3.践行价值观会得到认可或表扬 
很不符合
很符合
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4.管理制度与价值观是一致的
很不符合
很符合
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5.我的直属领导是价值观的践行者 
很不符合
很符合
二. 情境选择
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1.客户需求与内部流程冲突时？
以客户为先
按流程办
看客户重要程度
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2.跨部门协作时感受如何？
很顺畅
较顺畅
有阻力
很难推进
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3.发现安全隐患时怎么做？
立即上报
问题不大就算了
想上报但怕得罪人
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六、心声收集
1.你身边哪位同事/团队最能代表公司倡导的理念?请简述一个具体事例。
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2. 公司在文化建设及落地上，做得最好的是什么?最需要改进的是什么?
做得好的:
需改进的:
感谢你的宝贵意见！你的每一份反馈，都在塑造华新彩印的未来。
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