患者对优质护理服务的满意
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女士/男士:
您好！非常感谢您在患病时选择我们病区治疗，本病区全体医护人员衷心祝愿您早日康复，同时请您留下住院期间对护理工作的感受和宝贵建议，这对我们提高护理服务质量，更好的的为朋友们提高满意服务大有帮助。谢谢您的支持！
*
1.
在您入院时，护士是否详细向您介绍病区环境、主管医生、护士等？
是
一般
否
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2.
当您需要帮助时按呼叫铃后，护士是否能及时来到您身边？
是
有时
否
*
3.
输液过程中，护士是否主动巡视并更换液体？
是
有时
否
*
4.
护士是否告诉您用药后注意什么/是否督促您按时服药？
是
有时
否
*
5.
护士给您打针输液过程中是否主动告诉您所用药物基本作用？
是
有时
否
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6.
当您感觉不舒服时，护士能否及时发现或询问？
是
有时
否
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7.
护士在为您进行护理和治疗时是否保护了您的隐私？
是
有时
否
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8.
在做治疗、检查前后，责任护士是否向您讲解了治疗/检查目的和注意事项？
是
有时
否
*
9.
当您需要帮助时，责任护士是否为您主动提供服务？
是
有时
否
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10.
当您遇到问题或有疑问时，责任护士的回答
您是否满意？
满意
一般
不满意
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11.
责任护士是否主动向您讲解有关疾病、饮食及活动锻炼等方面的知识？
是
有时
否
*
12.
您对责任护士的专业操作熟练程度是否满意？
满意
一般
不满意
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13.
在您住院期间，您对责任护士服务工作的总体评价？
满意
一般
不满意
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14.
责任护士对您的出院健康指导您是否满意？
满意
一般
不满意
15.
请您写出最满意的护士姓名：_______
理由是：_______
16.
请您留下宝贵的意见和建议：
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