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共享单车使用情况调查问卷
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您好！感谢您参与本次关于共享单车使用情况的调查。本问卷旨在了解您对共享单车的使用习惯、满意度及相关看法。问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。请您根据实际情况填写，您的回答对我们非常重要。大约需要5-8分钟完成。
*
1.
您的常住地
*
2.
您的年龄段
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
*
3.
您的职业身份
学生
上班族（企业/公司员工）
上班族（机关/事业单位人员）
自由职业者
退休人员
其他
*
4.
您是否使用过共享单车
是
否
*
5.
您使用共享单车的频率
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月3-4次
每月1-2次
更少
*
6.
您通常在哪些场景下使用共享单车
【多选题】
通勤（上班/上学）
短途出行（购物/办事）
休闲锻炼
接驳公共交通（如地铁/公交到站后到目的地）
其他
*
7.
您单次使用共享单车的时长通常在
15分钟以内
15-30分钟
30分钟-1小时
1小时以上
*
8.
您使用过哪些品牌的共享单车
哈啰出行
美团单车
青桔单车
永安行
ofo小黄车
其他品牌
不清楚具体品牌
*
9.
请对您使用过的共享单车在以下方面的满意度进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
车辆易获取性（附近是否有车）
车辆易获取性（附近是否有车）
车辆清洁程度
车辆清洁程度
车辆完好度（无故障）
车辆完好度（无故障）
骑行舒适度
骑行舒适度
App操作便捷性
App操作便捷性
计费合理性
计费合理性
客服响应与问题解决
客服响应与问题解决
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10.
您在使用共享单车过程中遇到过哪些问题
【多选题】
找不到可用车辆
车辆损坏/故障
车辆被私占/上锁
停放位置不规范，寻找困难
App定位不准
开锁/关锁失败
费用问题（乱扣费/充值退款难）
客服问题（联系不上/解决不力）
其他
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11.
您认为当前共享单车的收费标准是否合理
非常不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理
*
12.
您是否愿意推荐他人使用共享单车
非常不愿意
不太愿意
一般
比较愿意
非常愿意
*
13.
基于您的使用体验，您向朋友或同事推荐共享单车的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
14.
您认为共享单车对城市交通有哪些积极影响
【多选题】
缓解交通拥堵
减少环境污染
方便市民短途出行
补充公共交通
促进绿色出行理念
其他
*
15.
您希望共享单车在哪些方面进行改进
【多选题】
降低使用费用
增加车辆投放数量
提高车辆维护质量
优化App功能体验
改进停放管理
加强用户信用体系建设
推出更多优惠活动
其他
*
16.
您对共享单车的未来发展还有哪些其他建议或看法
*
17.
如果您未使用过共享单车，主要原因是什么
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共享单车使用情况调查问卷
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