请清廉IP落地成效视角下浙中乡村古村落餐饮民宿游客体验专项调研问卷

尊敬的填写者：
您好！本次问卷为统计调查方案设计大赛专项调研，聚焦浙中清廉文旅IP古村落餐饮、民宿行业清廉经营现状、游客消费体验、语言沟通服务等内容，围绕价格透明、宰客乱象、维权渠道、普通话服务等民生问题开展调研。本问卷全程匿名，数据仅用于赛事分析，信息严格保密，请您根据真实体验如实填写，感谢支持！
*
1.您的身份
A.来访游客
B.本村常住村民
C.村内餐饮/民宿商户
D.景区、村委管理人员
*
2.您的性别
A.男
B.女
*
3.您的年龄
A.18岁及以下
B.19-25岁
C.26-35岁
D.36-45岁
E.46-55岁
F.55岁以上
*
4.您的学历水平
A.初中及以下
B.高中/中专
C.大专
D.本科
E.研究生及以上
*
5.您的居住地
A.本村
B.浙中其他地区
C.浙江省内其他城市
D.省外地区
*
6.您个人月均收入水平
A.2000元及以下
B.2001-5000元
C.5001-8000元
D.8001-12000元
E.12000元以上
*
7.您了解“清廉乡村、清廉经营”相关内容的时长
A.不足半年
B.半年-1年
C.1-3年
D.3年以上
*
8.本次到访主要消费业态【多选题】
A.村内特色餐饮
B.清廉主题民宿住宿
C.仅观光、无消费
D.其他商铺消费
*
9.您在本村餐宿消费中是否遇到不规范问题
A.从未遇到
B.偶尔遇到
C.经常遇到
*
10.村内经营者普通话沟通水平
A.完全流利，沟通无障碍
B.基本听懂，可简单交流
C.方言偏重，沟通困难
D.只会方言，无法交流
*
11.是否因语言障碍产生价格误解或消费纠纷
A.从未
B.轻微误会、当场解决
C.产生较大消费矛盾
*
1.村落清廉历史、廉吏家风文化真实完整、原真性高
完全不同意
不同意
比较不同意
一般
比较同意
同意
完全同意
*
2.古村落风貌与清廉主题餐饮、民宿场景融合自然协调
完全不同意
不同意
比较不同意
一般
比较同意
同意
完全同意
*
3.清廉人物、家风故事叙事清晰、通俗易懂
完全不同意
不同意
比较不同意
一般
比较同意
同意
完全同意
*
4.清廉非遗、传统技艺可在餐宿场景直观展示
完全不同意
不同意
比较不同意
一般
比较同意
同意
完全同意
*
5.各村清廉活动差异化强、IP辨识度高
完全不同意
不同意
比较不同意
一般
比较同意
同意
完全同意
*
1.清廉主题菜品、宴席本土化特色突出，不流于形式
完全不同意
不同意
比较不同意
一般
比较同意
同意
完全同意
*
2.清廉主题民宿风格独特、体验差异化明显
完全不同意
不同意
比较不同意
一般
比较同意
同意
完全同意
*
3.清廉主题夜游、夜间餐宿配套完善
完全不同意
不同意
比较不同意
一般
比较同意
同意
完全同意
*
4.清廉文创、伴手礼可与餐宿形成联动消费
完全不同意
不同意
比较不同意
一般
比较同意
同意
完全同意
*
5.清廉研学、展陈空间可实现餐宿一站式体验
完全不同意
不同意
比较不同意
一般
比较同意
同意
完全同意
*
6.清廉IP剧本杀、AR导览等创新项目吸引力强
完全不同意
不同意
比较不同意
一般
比较同意
同意
完全同意
*
1.村内餐饮民宿明码标价清晰、无模糊收费
完全不同意
不同意
比较不同意
一般
比较同意
同意
完全同意
*
2.无隐形消费、强制套餐、节假日恶意加价
完全不同意
不同意
比较不同意
一般
比较同意
同意
完全同意
*
3.线上线下价格统一、无游客差别对待
完全不同意
不同意
比较不同意
一般
比较同意
同意
完全同意
*
4.餐宿业态品类丰富、可满足多元需求
完全不同意
不同意
比较不同意
一般
比较同意
同意
完全同意
*
5.无商户抱团涨价、垄断经营、低价内卷
完全不同意
不同意
比较不同意
一般
比较同意
同意
完全同意
*
6.清廉经营公示、商户红黑榜等监督设施完善
完全不同意
不同意
比较不同意
一般
比较同意
同意
完全同意
*
1.清廉IP宣传渠道丰富、游客提前感知度高
完全不同意
不同意
比较不同意
一般
比较同意
同意
完全同意
*
2.AR导览、短视频等数字化清廉内容沉浸感强
完全不同意
不同意
比较不同意
一般
比较同意
同意
完全同意
*
3.商户、村民主动认可并愿意推介清廉产品
完全不同意
不同意
比较不同意
一般
比较同意
同意
完全同意
*
4.村委、景区无乱摊派、违规收费行为
完全不同意
不同意
比较不同意
一般
比较同意
同意
完全同意
*
5.消费投诉渠道公开、纠纷处理公平高效
完全不同意
不同意
比较不同意
一般
比较同意
同意
完全同意
*
6.商户普通话服务可减少信息不对称与消费纠纷
完全不同意
不同意
比较不同意
一般
比较同意
同意
完全同意
*
十六.IPA重要性-表现矩阵评分（1分极低-7分极高）
1分2分3分4分5分6分7分
清廉文化IP辨识度、本土特色-重要性
清廉文化IP辨识度、本土特色-重要性
清廉文化IP辨识度、本土特色-实际表现
清廉文化IP辨识度、本土特色-实际表现
清廉餐宿业态融合落地效果-重要性
清廉餐宿业态融合落地效果-重要性
清廉餐宿业态融合落地效果-实际表现
清廉餐宿业态融合落地效果-实际表现
餐宿明码标价、杜绝宰客隐形消费-重要性
餐宿明码标价、杜绝宰客隐形消费-重要性
餐宿明码标价、杜绝宰客隐形消费-实际表现
餐宿明码标价、杜绝宰客隐形消费-实际表现
清廉文创、研学、夜游配套完善度-重要性
清廉文创、研学、夜游配套完善度-重要性
清廉文创、研学、夜游配套完善度-实际表现
清廉文创、研学、夜游配套完善度-实际表现
清廉IP线上线下宣传触达效率-重要性
清廉IP线上线下宣传触达效率-重要性
清廉IP线上线下宣传触达效率-实际表现
清廉IP线上线下宣传触达效率-实际表现
1分2分3分4分5分6分7分
商户普通话服务、消除沟通壁垒-重要性
商户普通话服务、消除沟通壁垒-重要性
商户普通话服务、消除沟通壁垒-实际表现
商户普通话服务、消除沟通壁垒-实际表现
景区村委廉洁管理、无违规乱象-重要性
景区村委廉洁管理、无违规乱象-重要性
景区村委廉洁管理、无违规乱象-实际表现
景区村委廉洁管理、无违规乱象-实际表现
维权渠道便捷、纠纷处理高效-重要性
维权渠道便捷、纠纷处理高效-重要性
维权渠道便捷、纠纷处理高效-实际表现
维权渠道便捷、纠纷处理高效-实际表现
*
1常态化规范定价、严打节假日宰客加价
必回避
可能回避
无影响
可能重游
必然重游
*
2.设立清廉商户红黑榜、公开经营信用
必回避
可能回避
无影响
可能重游
必然重游
*
3.打造清廉研学营、配套平价餐宿套餐
必回避
可能回避
无影响
可能重游
必然重游
*
4.上线廉吏剧本杀、AR古建实景打卡
必回避
可能回避
无影响
可能重游
必然重游
*
5.推出清廉文创盲盒、非遗伴手礼捆绑消费
必回避
可能回避
无影响
可能重游
必然重游
*
6.开展商户普通话全员培训、消除沟通障碍
必回避
可能回避
无影响
可能重游
必然重游
*
7.开通游客维权快速通道、简化投诉流程
必回避
可能回避
无影响
可能重游
必然重游
*
十八.本次参与清廉主题体验项目数量
A.0项
B.1项
C.2项
D.3项及以上
*
十九.影响您餐宿体验的核心因素【多选题】
A.清廉文化氛围浓厚、IP特色鲜明
B.价格透明、无隐形消费
C.无宰客、乱涨价、强制消费乱象
D.商家普通话沟通顺畅
E.研学、夜游、文创等业态丰富
F.维权渠道便捷高效
G.村务与商户公示完善、监督机制健全
*
二十.您向亲友推荐本村清廉餐宿的意愿（0-10分，0=绝不推荐，10=极力推荐）
*
二十一.游玩体验分享渠道【多选题】
A.朋友圈
B.抖音/快手
C.小红书
D.微博
E.不进行线上分享
*
二十二.线上分享时是否主动宣传本地清廉诚信优势
A.重点宣传
B.简单提及
C.不会主动说明
*
二十三.您在浙中清廉古村落餐宿消费中，是否遇到收费不透明、经营不规范、方言沟通不畅等消费纠纷与体验问题？请具体说明。
*
二十四.从清廉IP打造、餐宿行业规范、普通话服务提升、游客维权保障四个方面，您有哪些具体改进建议？
*
二十五.您希望村落新增哪些清廉主题餐饮、民宿、研学、文创项目来提升整体游玩体验？
问卷星提供技术支持
举报