个旧市人民医院
2026年2月老年病科出院患者对护理工作满意度调查表

尊敬的老年病科患者及家属：
您好！为了解您在住院期间对护理工作的满意度，有助于我们不断地改进工作，提升服务品质。请您以分值的评分形式，对我科的护理工作给予客观、真实的评价。感谢您的支持与配合，祝您早日康复！
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1.
您初入病房时，是否得到护士的热情接待？
非常满意
比较满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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2.
护士是否热情主动向您介绍病区布局及病房设施？
非常满意
比较满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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3.
您对病房的环境卫生是否满意？
非常满意
比较满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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4.
护士是否主动向您进行入院宣教、陪护制度及住院期间注意事项？
非常满意
比较满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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5.
护士在用药及治疗前是否认真核对您的姓名及相关信息？
非常满意
比较满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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6.
在进行各项护理操作时，护士是否向您行操作前告知？
非常满意
比较满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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7.
 护士是否向您主动介绍药物名称及其注意事项？

非常满意
比较满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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8.
护士是否向您介绍疾病相关知识？
非常满意
比较满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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9.
当您生活不能完全自理时，护士是否能主动询问您的需求或给予相应的帮助？
非常满意
比较满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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10.
当您出现疼痛难忍或其他情况时，护士是否帮助您协调解决？
非常满意
比较满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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11.
您在住院期间，护士是否经常巡视？
非常满意
比较满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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12.
夜间您的病房附近是否安静？
非常满意
比较满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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13.
当您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助？
非常满意
比较满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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14.
护士是否仔细倾听您的诉求，给予恰当的安抚？
非常满意
比较满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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15.
 您对本科室护士的服务态度是否满意？
非常满意
比较满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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16.
 住院期间，护士对您及家属是否尊重？
非常满意
比较满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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17.
您对负责管您的护士的服务态度满意吗？
非常满意
比较满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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18.
 护士是否用您听得懂的方式解释问题？
非常满意
比较满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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19.
 您对本病区护理工作的总体印象如何？
非常满意
比较满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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20.
当您出院时，护士是否耐心告知出院后健康教育事项？
非常满意
比较满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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21.
在住院期间为您提供满意服务的护士有：【多选题】
许红
丁迎春
何柳燕
黄茜娅
兰敏
李谷
李娟
李莎
刘武卫
李星瑶
李云娇
罗丽
马梦萦
陶力源
王檬
杨涛
杨艳
赵晓玲
无提名表扬
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22.
请您对我们的护理工作提出宝贵意见或建议：
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23.
请选择日期
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24.
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