改+基于SICAS模型的郑州银基动物王国短视频营销策略探析

3. 您的职业:

A. 学生

B. 企业职员

C. 自由职业者

D. 公职人员/事业单位人员

E. 退休人员

F. 其他

4. 您的常住地:

A. 郑州市

B. 河南省内其他城市

C. 河南省外

5. 您是否去过郑州银基动物王国?

A. 去过

B. 没去过

6. 【核心分组甄别题】您是否刷到过郑州银基动物王国的相关短视频内容（含官方账号、游客自发分享内容）?

A. 是（实验组，完整作答全卷）

B. 否（对照组，作答对应分支题项）

7. 【注意力甄别题】为确保问卷填写有效性，本题请您选择「B选项」

A. 选项A

B. 选项B

C. 选项C

8. 您通过以下哪些渠道接触过郑州银基动物王国的相关信息?（可多选）【多选题】

A. 抖音/快手/视频号等平台的官方短视频内容

B. 抖音/快手/视频号等平台的游客自发分享短视频内容

C. 小红书/微博等图文社交平台

D. 亲友线下推荐

E. 美团/携程等旅游购票平台

F. 景区线下宣传/户外广告

G. 电视/广播/报纸等传统媒体

H. 从未接触过任何相关信息

9. 若您接触过其短视频内容，首次刷到的场景是?（第8题选A/B者作答，可多选）【多选题】

A. 平台算法随机推荐（无主动搜索）

B. 主动搜索主题乐园/动物游玩相关内容时刷到

C. 亲友/网友转发分享

D. 关注景区官方账号后推送

E. 平台热点/话题榜单推荐

10. 接触相关短视频内容后，您对郑州银基动物王国的初始印象是?

A. 印象深刻，能清晰记住景区核心特色

B. 有一定印象，知道是动物主题乐园

C. 印象模糊，仅刷到过但无记忆点

D. 无任何印象

E. 从未接触过相关内容

11. 您认为郑州银基动物王国的短视频内容，能否有效吸引您的注意力?

A. 吸引力很强，会停下完整观看

B. 吸引力较强，会观看大部分内容

C. 吸引力一般，会快速划走

D. 无吸引力，直接划走

E. 从未接触过相关内容

12. 观看郑州银基动物王国相关短视频后，您是否产生过进一步了解的兴趣?

A. 兴趣强烈，会主动搜索景区更多信息

B. 有一定兴趣，会点击账号主页查看更多内容

C. 兴趣微弱，仅看完当前视频无后续行为

D. 无任何兴趣

E. 从未观看过相关内容

13. 您观看相关短视频时，曾发生过哪些互动行为?（可多选）【多选题】

14. 若您未进行任何互动，核心原因是?（上题选F者作答，可多选）【多选题】

A. 内容无亮点，不值得互动

B. 内容同质化严重，无互动欲望

C. 观察到官方账号对用户评论/私信无回复，互动无意义

D. 本身无观看短视频互动的习惯

E. 其他

15. 以下哪些短视频互动形式，最能提升您的参与意愿?（可多选）【多选题】

A. 景区实时直播（游园、动物互动、演出等）

B. 评论区抽奖/门票福利发放

C. 短视频话题挑战/游客内容征集活动

D. 评论区实时答疑/游玩攻略定制

E. 剧情类/互动类短视频内容

F. 现有形式已足够

G. 其他

16. 通过相关短视频内容，您对郑州银基动物王国的品牌定位认知是?

A. 认知清晰，能准确说出其核心特色与差异化优势

B. 有基本认知，了解其核心游玩内容

C. 认知模糊，仅知道是动物主题乐园，与其他同类景区无区别

D. 无任何品牌认知

E. 从未接触过相关内容

17. 观看相关短视频后，您是否认可郑州银基动物王国的品牌形象?

A. 非常认可，品牌形象符合预期

B. 比较认可，整体印象良好

C. 一般，无明显好感或反感

D. 不认可，品牌形象与预期不符

E. 从未接触过相关内容

18. 接触相关短视频内容后，您是否将郑州银基动物王国列入了出游备选清单?

A. 已列入，优先考虑前往

B. 已列入，作为出游备选之一

C. 未列入，但未来可能考虑

D. 未列入，无前往计划

E. 从未接触过相关内容

19. 在您决定前往郑州银基动物王国游玩的消费决策中，短视频平台相关内容（含官方账号、游客自发分享内容）的影响程度是？

A. 决定性影响：我核心是因为看到相关短视频，才决定前往游玩

B. 重要影响：短视频是我决定前往的核心参考依据之一

C. 一般影响：短视频仅作为辅助了解渠道，对决策影响不大

D. 轻微影响：我看过相关短视频，但几乎不影响我的出行决策

E. 无任何影响：我决定前往前，完全没看过相关短视频

20. 短视频内容对您最终决定购票出行的影响程度是?

A. 决定性影响，核心因短视频内容决定前往

B. 重要影响，短视频是核心参考依据之一

C. 轻微影响，仅作为辅助了解渠道

D. 无任何影响

21. 您是否通过短视频内的链接/指引完成了门票购买?

A. 是，直接通过短视频挂载的链接完成购票

B. 是，通过短视频指引的官方渠道完成购票

C. 否，看完短视频后自行搜索其他渠道购票

D. 否，购票前未看过相关短视频内容

22. 您认为郑州银基动物王国短视频的购票转化链路存在哪些问题?（可多选）【多选题】

A. 无直接购票入口，跳转路径繁琐

B. 票价、优惠活动信息标注不清晰

C. 购票规则、使用须知讲解不明确

D. 无购票相关指引

E. 不存在明显问题

F. 其他

19. 观看相关短视频内容后，您前往郑州银基动物王国游玩的意愿是?

A. 意愿强烈，近期有明确出行计划

B. 意愿较强，未来1年内有出行计划

C. 意愿一般，暂无明确计划，未来可能考虑

D. 无任何出行意愿

20. 若您有出行意愿，短视频内容在您的决策中影响程度是?

A. 决定性影响，核心因短视频内容产生出行意愿

B. 重要影响，短视频是核心参考依据之一

C. 轻微影响，仅作为辅助了解渠道

D. 无任何影响

21. 若您暂无出行意愿，核心原因是?（可多选）【多选题】

A. 短视频内容无法打动我，对景区无兴趣

B. 距离/时间/成本等客观因素限制

C. 短视频内容与实际体验不符，口碑不佳

D. 有其他更优的出游选择

E. 其他

22. 您通过短视频获取郑州银基动物王国购票信息的便捷度感受是?

A. 非常便捷，短视频内直接有购票入口与详细信息

B. 比较便捷，账号主页/评论区有清晰的购票指引

C. 不便捷，需要自行搜索才能找到购票渠道与信息

D. 从未在短视频中看到过相关购票信息

23. 若您去过郑州银基动物王国，游玩后您是否在短视频平台发布过相关内容?

A. 经常发布，主动分享原创游玩内容

B. 偶尔发布，简单分享游玩体验

C. 从未发布，但转发过景区官方/他人的相关内容

D. 从未发布也未转发过任何相关内容

24. 若您未去过郑州银基动物王国，您是否会参考其他游客发布的相关短视频，作为出游决策依据?

A. 一定会，核心参考依据

B. 可能会，作为辅助参考

C. 不会，仅参考官方内容

D. 不会，不参考任何相关内容

25. 若您未发布/分享过相关内容，核心原因是?（可多选）【多选题】

A. 游玩体验一般/内容无亮点，无分享意愿

B. 景区无引导分享的活动/福利激励

C. 拍摄、剪辑短视频耗时耗力，不愿操作

D. 本身无在短视频平台分享内容的习惯

E. 其他

26. 以下哪些方式，最能促使您主动分享郑州银基动物王国的相关短视频内容?（可多选）【多选题】

A. 发布内容可兑换门票/园区消费福利

B. 官方发起话题挑战，有流量/现金奖励

C. 景区设置专属打卡点，降低拍摄门槛

D. 游玩体验极佳，主动自发分享

E. 任何情况都不会分享

F. 其他

27. 您对郑州银基动物王国短视频营销的整体满意度打分为?（1-10分，1分为非常不满意，10分为非常满意）

28. 您认为郑州银基动物王国短视频营销最亟需改进的环节是?（可多选）【多选题】

A. 感知环节:提升内容触达广度与精准度

B. 互动环节:丰富内容形式，提升用户互动意愿

C. 连接环节:强化品牌特色，深化用户品牌认知

D. 行动环节:优化购票链路，提升消费转化效率

E. 分享环节:完善激励机制，引导用户主动分享

F. 其他