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养生调理机构消费需求与服务体验调查问卷
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您好!为精准把握您对养生调理服务的核心需求、健康诉求及体验期待,优化服务内容与专业流程、提升服务质量与适配性,开展此次调研。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究与行业分析,严格保密个人信息。感谢您抽出宝贵时间参与填写!
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
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3.
您的职业类型
企业职员
公务员/事业单位
自由职业者
学生
退休人员
其他
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4.
您的最高学历
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
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5.
您的个人月均收入范围
5000元以下
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20001-30000元
30001元以上
*
6.
您了解养生调理机构的渠道有哪些
【多选题】
朋友/家人推荐
社交媒体(微信、微博、抖音等)
搜索引擎(百度、搜狗等)
线下广告(传单、海报等)
大众点评/美团等平台
电视/广播广告
其他
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7.
您是否有在养生调理机构消费的经历
是
否
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8.
您最近一次在养生调理机构消费至今的时间
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月-1年内
1年以上
无
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9.
工作人员对养生项目的讲解是否清晰专业
完全符合
较符合
一般符合
不太符合
非常不符合
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10.
您对机构地理位置的便利性如何评价?
非常便利
较便利
一般便利
不太便利
非常不便利
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11.
您选择当前养生调理机构的主要原因(可多选)
【多选题】
品牌知名度高
服务项目丰富
价格合理
离家/工作地点近
朋友/家人推荐
技师技术好
环境舒适
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12.
您在养生调理机构通常会选择哪些服务项目
【多选题】
推拿按摩
针灸艾灸
SPA水疗
中医养生调理
美容养颜
亚健康调理
其他
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13.
您在养生调理机构的单次消费金额通常在哪个范围
200元以下
201-500元
501-800元
801-1200元
1201-2000元
2000元以上
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14.
您对目前所选择的养生调理机构的服务价格的看法
非常便宜
比较便宜
价格合理
比较贵
非常贵
*
15.
您在选择养生调理机构时,最大的顾虑是(可多选)
【多选题】
技师资质不正规,专业水平不足
卫生条件差,存在感染风险
项目效果夸大宣传,名不副实
价格不透明,存在隐形消费
个人隐私无法得到保障
仪器设备不达标,存在安全隐患
其他
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16.
您最希望通过养生调理解决的问题(可多选)
【多选题】
缓解身体疲劳、改善睡眠质量
缓解肩颈腰椎疼痛等职业病
调节内分泌、改善体质
减轻压力、舒缓情绪
美容养颜、延缓衰老
辅助治疗慢性疾病
其他
*
17.
你希望养生调理机构增加的附加服务(可多选)
【多选题】
免费体质检测
养生知识讲座
线上健康咨询服务
会员专属活动
养生产品售卖(中药包、养生仪等)
其他
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养生调理机构消费需求与服务体验调查问卷
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