麦盖提县塔克拉玛干N39°沙漠旅游景区游客满意度调查问卷
问卷说明
亲爱的游客朋友：
您好！我是新疆理工学院经济贸易与管理学院的一名学生，为深入了解您在麦盖提县塔克拉玛干 N39° 沙漠旅游景区的游览体验，精准优化景区服务质量与运营管理，我们基于专业研究框架开展本次满意度调查。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究与景区发展改进，严格保密您的个人信息。恳请您根据实际体验如实填写，您的每一条反馈都将成为景区升级的重要依据，感谢您的支持与配合！
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麦盖提县塔克拉玛干N39°沙漠旅游景区游客满意度调查问卷
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一、基本信息
*
1.
您的性别:
A. 男
B. 女
*
2.
您的年龄:
A. 17岁及以下
B. 18-25岁
C. 26-44岁
D. 45-59岁
E. 60岁及以上
*
3.
您的教育程度:
A. 高中及以下
B. 大专或本科
C. 硕士及以上
*
4.
您的职业:
A. 企事业单位员工
B. 公务员
C. 个体业主
D. 学生
E. 农民/工人
F. 其他（请注明:）
*
*
5.
您的客源地:
A. 麦盖提县内
B. 喀什地区内（麦盖提县外）
C. 新疆维吾尔自治区内（喀什地区外）
D. 新疆维吾尔自治区外
E. 国外
*
6.
您的月收入（可支配收入）:
A. 1500元及以下
B. 1501-2500元
C. 2501-3500元
D. 3501-4500元
E. 4501-5500元
F. 5500元以上
*
7.
您的游览方式:
A. 独自出行
B. 与家人同行
C. 与朋友同行
D. 团队旅游
E. 其他（请注明:）
*
*
8.
您的停留时间:
A. 1天以内
B. 1-2天
C. 3-5天
D. 5天以上
*
9.
您了解景区的渠道:
A. 社交媒体（抖音、小红书等）
B. 旅游APP（携程、美团等）
C. 亲友推荐
D. 旅行社宣传
E. 电视/广播/报纸
F. 其他（请注明:）
*
二、游客重要性—满意度调查
（一）、饮食
*
10.
请对以下各项的重要性和您的满意度进行评分（注意：请务必在满意度选项和重要度选项中分别选择一个选项，总共选择两个选项，1 分 = 非常不满意，2 分 = 不满意，3 分 = 一般，4 分 = 满意，5 分 = 非常满意，6分=很不重要，7分=不重要，8分=一 般，9分=重要，10分=很重要）
【请选择2项】
非常不满意
不满意
一 般
满意
非常满意
很不重要
不重要
一般
重要
很重要
用餐环境（干净、卫生）
用餐环境（干净、卫生）
用餐价格
用餐价格
餐饮质量（味道、种类等）
餐饮质量（味道、种类等）
餐厅服务
餐厅服务
餐饮特色（当地特色）
餐饮特色（当地特色）
（二）、住宿
*
11.
请对以下各项的重要性和您的满意度进行评分（注意：请务必在满意度选项和重要度选项中分别选择一个选项，总共选择两个选项，1 分 = 非常不满意，2 分 = 不满意，3 分 = 一般，4 分 = 满意，5 分 = 非常满意，6分=很不重要，7分=不重要，8分=一 般，9分=重要，10分=很重要）
【请选择2项】
非常不满意
不满意
一 般
满意
非常满意
很不重要
不重要
一般
重要
很重要
价格
价格
居住环境
居住环境
卫生情况
卫生情况
服务态度
服务态度
安全性
安全性
位置
位置
景区噪声控制（无过度喧哗、机械噪声污染）
景区噪声控制（无过度喧哗、机械噪声污染）
景区环境卫生（公共区域、步道、休憩区清洁度）
景区环境卫生（公共区域、步道、休憩区清洁度）
（三）、交通
*
12.
请对以下各项的重要性和您的满意度进行评分（注意：请务必在满意度选项和重要度选项中分别选择一个选项，总共选择两个选项，1 分 = 非常不满意，2 分 = 不满意，3 分 = 一般，4 分 = 满意，5 分 = 非常满意，6分=很不重要，7分=不重要，8分=一 般，9分=重要，10分=很重要）
【请选择2项】
非常不满意
不满意
一 般
满意
非常满意
很不重要
不重要
一般
重要
很重要
公共交通的便利度
公共交通的便利度
道路畅通状况
道路畅通状况
停车场的位置、车位数量
停车场的位置、车位数量
景区观光车
景区观光车
景区空气质量（无扬尘、空气清新度）
景区空气质量（无扬尘、空气清新度）
（四）、游览
*
13.
请对以下各项的重要性和您的满意度进行评分（注意：请务必在满意度选项和重要度选项中分别选择一个选项，总共选择两个选项，1 分 = 非常不满意，2 分 = 不满意，3 分 = 一般，4 分 = 满意，5 分 = 非常满意，6分=很不重要，7分=不重要，8分=一 般，9分=重要，10分=很重要）
【请选择2项】
非常不满意
不满意
一 般
满意
非常满意
很不重要
不重要
一般
重要
很重要
特色项目
特色项目
整体环境
整体环境
垃圾桶、公共厕所的数量及位置
垃圾桶、公共厕所的数量及位置
工作人员的服务态度
工作人员的服务态度
游览氛围（人流拥挤度、游览舒适度）
游览氛围（人流拥挤度、游览舒适度）
景区观赏性
景区观赏性
景区内的路标、路识
景区内的路标、路识
安全性
安全性
公共休息场所
公共休息场所
沙漠自然景观（沙丘形态、浩瀚感、视觉震撼度）
沙漠自然景观（沙丘形态、浩瀚感、视觉震撼度）
（五）、购物
*
14.
请对以下各项的重要性和您的满意度进行评分（注意：请务必在满意度选项和重要度选项中分别选择一个选项，总共选择两个选项，1 分 = 非常不满意，2 分 = 不满意，3 分 = 一般，4 分 = 满意，5 分 = 非常满意，6分=很不重要，7分=不重要，8分=一 般，9分=重要，10分=很重要）
【请选择2项】
非常不满意
不满意
一 般
满意
非常满意
很不重要
不重要
一般
重要
很重要
商品价格
商品价格
商品质量
商品质量
服务态度
服务态度
种类多少
种类多少
当地特色程
当地特色程
度购物环境
度购物环境
（六）、娱乐
*
15.
请对以下各项的重要性和您的满意度进行评分（注意：请务必在满意度选项和重要度选项中分别选择一个选项，总共选择两个选项，1 分 = 非常不满意，2 分 = 不满意，3 分 = 一般，4 分 = 满意，5 分 = 非常满意，6分=很不重要，7分=不重要，8分=一 般，9分=重要，10分=很重要）
【请选择2项】
非常不满意
不满意
一 般
满意
非常满意
很不重要
不重要
一般
重要
很重要
活动特色
活动特色
演出时间
演出时间
项目多样性
项目多样性
参与体验性
参与体验性
安全性
安全性
三、总体感知和建议
*
16.
您对本次景区游览的总体满意度:
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
*
17.
您未来再次游览本景区的意愿:
A. 绝对不会
B. 可能不会
C. 不确定
D. 可能会
E. 一定会
*
18.
您向亲友推荐本景区的意愿:
A. 绝对不会
B. 可能不会
C. 不确定
D. 可能会
E. 一定会
*
19.
您认为景区的核心吸引力是（可多选）:
【多选题】
A. 独特沙漠自然景观
B. 特色游乐项目
C. 民俗文化体验
D. 服务质量
E. 价格优势
F. 交通便利性
G. 其他（请注明:）
*
*
20.
您认为景区目前最需要改进的方面是（可多选）:
【多选题】
A. 环境质量
B. 服务水平
C. 基础设施
D. 价格合理性
E. 项目丰富度
F. 宣传推广
G. 其他（请注明:）
*
*
21.
您对景区自然景观保护与开发的建议:
*
22.
您希望新增的旅游项目或服务:
*
23.
其他任何关于景区发展的意见或建议:
再次感谢您抽出宝贵时间参与本次调查！祝您旅途愉快，万事顺意！
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