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神经内科老年病科内分泌科2026年5月满意度
录音中...
尊敬的患者及家属：
您好！衷心感谢您对我院护理工作的信任，为了更好服务患者，我们需要了解您对护理工作的感受，请您根据真实的感受，选择合适的分值（非常满意5分，满意4分，一般3分，不满意2分，非常不满意1分）。感谢您的配合，祝您早日康复！
*
1.
您的姓名：
*
2.
您的床号：
*
3.
责任护士
*
4.
您初入病区时，能否得到护土的热情接待?
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
5.
您认为护土将您送至病房是否及时?
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
6.
您对病房的休养环境和卫生状况是否满意?
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
7.
护士是否主动向您介绍人院须知(住院环境、陪伴制度、探视制度等)及注意事项?
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
8.
护士是否主动向您介绍您的主管护土和主管医生?
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
9.
您对护土解释相关问题的主动性满意吗?
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
10.
在进行各项护理操作时，护土是否向您做解释工作?
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
11.
.您是否能听懂护土对您进行的护理解释( 如服药方法、专科治疗、健康宜教等)?
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
12.
.您对护土向您讲解的康复和健康指导等相关知识是否满意?
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
13.
护士在用药及治疗前是否认真核对您的姓名及相关信息?
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
14.
在您输液过程中，护士能经常巡视、使您放心吗?
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
15.
当您需要帮助按床头呼叫器时，护土是否能及时到您床边服务?
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
16.
您不舒服时，护士对您的关心程度如何?
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
17.
当您生活不能完全自理时，护土是否能主动询问您的需要和给予相应的帮助?
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
18.
病房值班护士是否主动巡视病房查看您的病情?
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
19.
您认为护士的技术操作如何?
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
20.
您对护士的服务态度是否满意?
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
21.
护士长是否主动询问、关心您的病情及征求意见?
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
22.
您对本病区护理工作的总体印象如何?
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
23.
您知道分管您床位的责任护士是谁吗?
知道
不知道
5
0
24.
您本次住院最满意的护士是：
25.
请您对我们的护理工作提出宝贵意见或建议：
评价对象得分
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