10月优质护理服务满意度调查

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1.
在您透析时，护士是否热情接待并自我介绍?是否介绍您的主管医生、科室主任和护士长?
介绍
有时介绍
没有介绍
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2.
您的责任护士是否向您介绍病室环境、探视陪伴制度、休息及请假制度、禁用电器、禁止吸烟等安全事宜?
已介绍
没有介绍
介绍了一部分
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3.
首次透析时，责任护士是否向您介绍药物、饮水量及饮食注意事项？
已介绍
询问之后介绍
没有介绍
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4.
您的责任护士是否向您讲解内瘘手术后、饮食及活动的注意事项?
讲解
有时讲解
没有讲解
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5.
您认为护士能否尊重、关爱患者，做到主动、热情、周到、文明服务?
能
有时能
不能
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6.
护士是否经常巡视病房，主动与您及家人沟通?
经常能
有时能
经常不能
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7.
在使用静脉、口服药物前护士是否向您讲解药物名称、作用和注意事项?
讲解
有时讲解
没有讲解
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8.
当您有事按呼叫护士时，护士是否及时应答或到床边?
及时
大多及时
不及时
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9.
您对责任护士的专科护理操作技术是否满意?
满意
比较满意
很不满意
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10.
您透析结束时，护士是否指导您服药方法?如何功能锻炼?如何观察内瘘通畅？如何保护置管安全？
指导了，我记住了
指导了，我没记住
没指导
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11.
您的责任护士是？
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12.
在您透析期间，您非常满意的护士是?
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13.
在您透析期间,您非常不满意的护士是?
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14.
为共同创造一个舒适的诊疗环境，请您对本院医疗、护理及各项服务提供宝贵的建议或意见。
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