00:00:00
电商平台商品推荐对购买决定影响调查问卷
录音中...
尊敬的先生/女士: 您好!这是一份关于“电商平台商品推荐如何影响您的购买决定”的调查问卷。本问卷旨在了解您在移动电商平台购物时,对平台个性化推荐功能的使用感受。 您的参与对本研究具有至关重要的价值。本问卷采用匿名形式填写,我们承诺对您的个人信息及选项严格保密,所有数据仅用于学术分析,请您回想自己近期的真实网购体验,根据实际感受放心填写。
*
1.
您最近是否在移动电商平台(如淘宝、京东、拼多多、抖音等)收到过基于您浏览或搜索记录的产品推荐
是(请继续填答)
否(由于研究需要,请停止填答,谢谢您的配合)
*
2.
您的性别
男
女
*
3.
您的年龄
18-22 岁
23-27 岁
28-30 岁
30 岁以上
*
4.
您的月收入(RMB)
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001元及以上
*
5.
您最常使用的移动电商平台
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手直播
其他
平台推荐体验评估(请结合您在上述最常用的电商平台中的感受,选择最符合的一项)
维度1:推荐的准确性
*
6.
测量题项
非常不赞同
比较不赞同
中立
比较赞同
非常赞同
我认为平台推荐的商品,恰好是我感兴趣或当前需要的
我认为平台推荐的商品,恰好是我感兴趣或当前需要的
我看到平台推荐的商品后,常常会产生购买的意愿
我看到平台推荐的商品后,常常会产生购买的意愿
维度2:推荐的多样性
*
7.
测量题项
非常不赞同
比较不赞同
中立
比较赞同
非常赞同
我认为平台推荐的商品种类很丰富,并非只有单一类型
我认为平台推荐的商品种类很丰富,并非只有单一类型
我会发现平台向我推荐一些以前没注意过、但感觉不错的新商品
我会发现平台向我推荐一些以前没注意过、但感觉不错的新商品
我认为平台推荐的内容涵盖多种风格与类别,不会让我感到单调
我认为平台推荐的内容涵盖多种风格与类别,不会让我感到单调
维度3:推荐的易懂性(可解释性)
*
8.
测量题项
非常不赞同
比较不赞同
中立
比较赞同
非常赞同
平台在给我推荐商品时,会说明推荐理由(如标注 “猜你喜欢”“买过的人还买了”)
平台在给我推荐商品时,会说明推荐理由(如标注 “猜你喜欢”“买过的人还买了”)
我大致能明白平台是根据什么给我推荐的(如根据我的搜索或浏览记录)
我大致能明白平台是根据什么给我推荐的(如根据我的搜索或浏览记录)
我认为平台推荐给我的商品是有理有据的,并非随意推荐
我认为平台推荐给我的商品是有理有据的,并非随意推荐
维度4:推荐的互动性(交互性)
*
9.
测量题项
非常不赞同
比较不赞同
中立
比较赞同
非常赞同
当我不喜欢推荐的商品时,平台会提供 “不喜欢” 或 “减少此类推荐” 之类的按钮供我选择
当我不喜欢推荐的商品时,平台会提供 “不喜欢” 或 “减少此类推荐” 之类的按钮供我选择
我能在平台上主动设置或修改我的兴趣偏好(如选择关注的分类、尺码等)
我能在平台上主动设置或修改我的兴趣偏好(如选择关注的分类、尺码等)
我认为我之前的点击或反馈操作,确实能让后续的商品推荐更符合我的喜好
我认为我之前的点击或反馈操作,确实能让后续的商品推荐更符合我的喜好
推荐功能的实用性(请评估平台推荐功能对您购物的实际帮助,选择最符合的一项)
*
10.
测量题项
非常不赞同
比较不赞同
中立
比较赞同
非常赞同
平台的推荐功能帮我省去了很多搜索的时间,能更快找到想要的商品
平台的推荐功能帮我省去了很多搜索的时间,能更快找到想要的商品
参考平台的商品推荐,能帮助我买到更满意、更合适的商品
参考平台的商品推荐,能帮助我买到更满意、更合适的商品
平台的推荐功能让我的整个购物过程变得更加顺畅和高效
平台的推荐功能让我的整个购物过程变得更加顺畅和高效
总体来说,我觉得平台的商品推荐功能对我非常有帮助
总体来说,我觉得平台的商品推荐功能对我非常有帮助
购买意愿(请评估您受推荐影响而产生购买想法的程度,选择最符合的一项)
*
11.
测量题项
非常不赞同
比较不赞同
中立
比较赞同
非常赞同
当我有相关需求时,我非常愿意购买平台推荐的商品
当我有相关需求时,我非常愿意购买平台推荐的商品
如果平台推荐的商品不错,我会考虑把它分享或推荐给身边的朋友
如果平台推荐的商品不错,我会考虑把它分享或推荐给身边的朋友
当购买同类商品时,我会优先考虑平台直接推送给我的那些商品
当购买同类商品时,我会优先考虑平台直接推送给我的那些商品
以后在网购时,我依然会重点关注并考虑购买平台推荐的商品
以后在网购时,我依然会重点关注并考虑购买平台推荐的商品
评价对象得分
字体大小
电商平台商品推荐对购买决定影响调查问卷
复制