老年人智慧养老服务认知与满意度调查问卷

您的年龄是？（单选）

A. 60-69岁

B. 70-79岁

C. 80-89岁

D. 90岁及以上

您的文化程度是？（单选）

A. 未上过学

B. 小学

C. 初中

D. 高中/中专及以上

您目前的居住情况是？（单选）

A. 与子女共同居住

B. 与配偶共同居住

C. 独居

D. 其他

您在社区居住的时间是？（单选）

A. 1年以内

B. 1-5年

C. 5-10年

D. 10年以上

您是否听说过“社区智慧养老”这个概念？（单选）

A. 听说过，了解较多

B. 听说过，但不太了解

C. 没听说过

您是否了解以下社区智慧养老相关技术？（可多选）【多选题】

A. 智能穿戴设备（如定位手环、健康监测手环）

B. 智能呼叫设备（如一键呼叫器、智能门铃）

C. 智能健康监测设备（如血压仪、血糖仪、心电监测仪）

D. 智能安防设备（如智能摄像头、烟雾报警器、燃气报警器）

E. 养老服务APP/小程序

F. 都不了解

您通过什么渠道了解到智慧养老相关技术？（可多选）【多选题】

您认为智慧养老技术对老年人来说，重要性如何？（单选）

您是否使用过以下智慧养老设备？（可多选）【多选题】

11.

您使用智慧养老设备时，遇到的最大困难是什么？（可多选）【多选题】

A. 操作太复杂，看不懂、不会用

B. 设备反应慢、卡顿

C. 设备操作界面文字太小/太模糊

D. 不会连接网络/蓝牙

E. 没有困难

F. 其他（请填写：）

13.

您最希望社区智慧养老技术解决以下哪类问题？（可多选）【多选题】

A. 健康监测与医疗服务（如实时测血压、血糖，远程问诊）

B. 安全防护（如防跌倒、防走失、紧急情况一键求助）

C. 日常照护（如助餐、助浴、助洁服务预约）

D. 社交娱乐（如线上老年课堂、兴趣社交、视频通话）

E. 生活便利（如智能缴费、便民服务查询）

14.

您是否愿意尝试社区新推出的智慧养老服务？（单选）

A. 非常愿意，想尽快体验

B. 愿意，但需要工作人员指导

C. 犹豫，需要了解具体效果

D. 不愿意，更习惯传统方式

15.

您希望社区智慧养老服务在哪些方面进行改进？（可多选）【多选题】

A. 操作更简单易懂

B. 设备操作界面放大字体、增加语音提示

C. 降低设备使用/服务费用

D. 延长设备保修、售后响应时间

E. 增加更多适合老年人的服务功能

F. 无需改进

16.

您使用社区智慧养老服务后，实际感受如何？（单选）

A. 效果很好，非常实用

B. 效果较好，有一定帮助

C. 效果一般，用处不大

D. 效果很差，没什么作用

E. 从未使用过，无法评价

17.

智慧养老服务是否帮您解决了实际生活/健康问题？（单选）

18.

您认为社区智慧养老服务对您的生活质量提升程度是？（单选）

A. 大幅提升

B. 有一定提升

C. 几乎没提升

D. 没有提升，甚至带来不便

19.

您是否希望社区开展智慧养老技术的免费培训？（单选）

A. 非常希望

B. 希望

C. 无所谓

D. 不希望

20.

您能接受的智慧养老设备/服务月均费用范围是？（单选）

21.

您更信任以下哪个主体推广的智慧养老技术？（可多选）【多选题】

22.

您认为社区智慧养老技术最需要补充哪些功能？（可多选）【多选题】

A. 语音控制功能（无需手动操作）

B. 子女远程查看/协助功能

C. 24小时人工客服支持

D. 紧急情况自动定位并联系家属/社区

E. 健康数据长期存储与分析报告

23.

您认为智慧养老技术对老年人的生活安全保障作用如何？（单选）

24.

结合您的生活实际，您觉得社区智慧养老技术推广的最大阻碍是什么？（可多选）【多选题】

A. 老年人接受度低、不会操作

B. 设备价格偏高

C. 社区宣传不到位

D. 网络信号差/设备维护不到位

E. 缺乏专业人员指导

25.

对于社区智慧养老建设，您还有哪些建议？（开放题）

问卷结束：再次感谢您抽出宝贵时间填写问卷！祝您身体健康，生活愉快！