千乐咖啡抖音账号用户需求调研[复制]

您的性别

男

女

不愿透露

您的年龄段

您是否喝过千乐咖啡的产品

是，经常喝

是，偶尔喝过

从来没有喝过

您是通过什么途径关注到千乐咖啡抖音账号的

您对千乐咖啡抖音账号以下各方面的满意程度如何

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
内容更新频率
内容更新频率
内容有趣程度
内容有趣程度
内容实用性
内容实用性
视觉画面效果
视觉画面效果
互动体验
互动体验

千乐咖啡抖音账号的内容对您来说，以下描述是否符合

	完全不符合	不太符合	一般	比较符合	完全符合
能让我了解千乐咖啡的新品
能让我了解千乐咖啡的新品
能让我获得优惠福利
能让我获得优惠福利
能学到咖啡相关的知识
能学到咖啡相关的知识
能激发我购买千乐咖啡的欲望
能激发我购买千乐咖啡的欲望
内容贴合我的需求
内容贴合我的需求

10.

请按照您感兴趣的程度，对以下千乐咖啡抖音账号内容排序，最感兴趣排第一位【请选择全部项并排序】

新品测评内容
折扣秒杀活动
咖啡拉花教学
品牌故事短视频
咖啡选购攻略
达人探店直播

11.

您是否观看过千乐咖啡抖音账号的直播

多次观看过

偶尔看过一次

从来没看过，只刷到过直播预告

知道有直播，但没点进去看过

13.

您有多大可能向朋友推荐千乐咖啡抖音账号？

不可能

极有可能

14.

您对千乐咖啡抖音账号推出粉丝专属优惠的重要程度评分

完全不重要(0)

非常重要(100)

15.

您对千乐咖啡抖音账号还有哪些意见或者建议？

17.

您刷抖音时，通常更容易被哪些内容吸引点击？

	非常不容易吸引	不容易吸引	一般	比较容易吸引	非常容易吸引
千乐咖啡新品内容
千乐咖啡新品内容
咖啡制作教程内容
咖啡制作教程内容
咖啡知识科普内容
咖啡知识科普内容
优惠促销活动内容
优惠促销活动内容
咖啡探店测评内容
咖啡探店测评内容
品牌故事内容
品牌故事内容
咖啡师日常内容
咖啡师日常内容
粉丝互动福利内容
粉丝互动福利内容

18.

您观看完千乐咖啡抖音内容后，通常会做哪些动作？【多选题】

可多选

19.

您有没有通过千乐咖啡抖音账号购买过咖啡产品？

从来没有购买过，也没有打算购买

从来没有购买过，但未来打算尝试购买

购买过1-2次

购买过3-5次

经常购买（5次以上）

20.

如果您通过抖音购买咖啡，以下因素对您购买决策的影响程度是？

	完全没影响	影响很小	一般	影响较大	影响非常大
抖音专属优惠价格
抖音专属优惠价格
视频中产品展示效果
视频中产品展示效果
其他用户的好评评论
其他用户的好评评论
品牌官方账号的信任背书
品牌官方账号的信任背书
包邮/配送速度
包邮/配送速度
赠品福利
赠品福利
直播间限时优惠
直播间限时优惠

21.

您能接受千乐咖啡抖音线上产品的配送方式是？

全国快递配送到家

线上下单，到店自提

同城外卖配送到家

只愿意到店购买，不接受线上配送

22.

您希望千乐咖啡抖音账号多久更新一次内容？【请选择1-2项】

可选择最符合您需求的1-2个选项

23.

您更喜欢千乐咖啡抖音内容在哪个时间段推送？

25.

您认为千乐咖啡抖音账号最应该解决哪些问题？请对以下描述的认同程度进行选择

	非常不认同	不认同	一般	认同	非常认同
内容更新不规律，看不到新内容
内容更新不规律，看不到新内容
内容类型单一，没看点
内容类型单一，没看点
优惠活动太少，力度不够
优惠活动太少，力度不够
直播时间不合适，碰不到
直播时间不合适，碰不到
互动性差，很少能抽到福利
互动性差，很少能抽到福利
产品链接不方便，很难下单
产品链接不方便，很难下单
视频画质差，观感不好
视频画质差，观感不好

26.

您希望千乐咖啡抖音推出哪些类型的粉丝专属福利？【多选题】

可多选

28.

如果加入千乐咖啡抖音粉丝群，您希望获得什么？【多选题】

可多选

29.

您观看千乐咖啡抖音直播时，一般会选择哪个时间段观看？

30.

您对千乐咖啡抖音推出咖啡DIY盲盒直播的吸引程度打多少分？

完全不吸引(0)

非常吸引(10)

31.

您认为千乐咖啡抖音账号推出线上点单、线下配送服务的需要程度打多少分？

完全不需要(0)

非常需要(10)

32.

如果您来规划千乐咖啡抖音账号的内容占比，您会如何分配内容占比？请将100%的权重分配给以下选项

产品推广/优惠活动类

咖啡知识科普类

咖啡制作教程类

品牌文化/故事类

互动福利类

日常探店测评类

33.

您是否关注了其他咖啡品牌的抖音账号？

没有关注过任何其他咖啡品牌抖音账号

关注了1-2个其他咖啡品牌抖音账号

关注了3-5个其他咖啡品牌抖音账号

关注了5个以上其他咖啡品牌抖音账号

34.

您关注的其他咖啡品牌抖音账号，哪些内容是您比较喜欢的？【多选题】

可多选

35.

您认为千乐咖啡抖音账号和其他咖啡品牌抖音账号相比，差异化优势最重要的是什么？