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北辰神经科十一月份满意度调查
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尊敬的患者朋友,为进一步改善医疗护理服务水平,提高人民群众满意度,请您如实填写下表,非常感谢您在百忙之中完成问卷调查。
*
1、您入院时护士是否向您介绍主治医师、责任护士、护士长及科主任
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
2、您对护士为您介绍病区环境、管理规定及陪护制度满意吗
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
3、您在住院期间,对病室整洁、舒适、安全程度满意吗
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
4、护士巡视病房时,查看病情变化的细致程度您满意吗
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
5、当您呼叫护士时,护士是否及时到达并帮您解决问题
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
6、护士在发药、做治疗、护理操作时是否询问您的姓名、年龄
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
7、护士向您介绍治疗用药的使用方法、不良反应和注意事项满意吗
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
8、您对护士介绍护理操作目的及注意事项等情况满意吗
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
9、您在住院期间护士能否根据病情正确指导您的饮食
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
10、当您遇到问题心情不愉快时,护士是否给予帮助及心理指导
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
11、当您出现痛苦或不舒适感觉时,您对医护人员的关心和处置满意吗
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
12、护士是否向您介绍手术、特殊检查前后的注意事项
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
13、住院期间,您对护士向您宣传的与疾病相关知识满意吗
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
14、住院期间,护士是否向您宣传安全教育知识,安全标示是否醒目
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
15、在诊疗过程中,您对医务人员关注并保护您的隐私满意吗
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
16、出院时,您对护士向您介绍的出院流程及出院指导(康复、复查等)是否满意
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
17、您对本病房护士的服务态度是否满意
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
18、您认为本病房最满意的护士是:
*
19、您认为本病房最不满意的护士是:
20、您对本病房的建议是:
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北辰神经科十一月份满意度调查
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