锦欣乐护家2025年度照护师满意度调查

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1.
尊重与亲和力:照护师在与老人相处时,是否总是保持耐心、礼貌和友善?是否能让老人感到被尊重和欢迎?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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2.
情感关怀:照护师是否能主动关心老人的情绪,进行真诚的交流(如聊天、倾听)?是否能让老人感到陪伴和慰藉?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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3.
个性关怀:照护师是否关注并尽量满足老人的个人生活习惯和偏好(如作息、饮食口味等)?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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4.
细致度:在日常起居照料(如协助洗漱、进食、穿衣、如厕)中,照护师动作是否轻柔、专业、注重老人舒适感?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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5.
安全与可靠性:您在将老人托付给照护师时,是否感到放心?照护师在行动辅助、预防跌倒等方面是否足够谨慎和专业?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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6.
卫生与仪表:照护师是否为老人维护整洁的居住环境?其个人卫生与着装是否干净、得体?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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7.
沟通表现:照护师是否就老人的状况与家属进行及时、清晰、主动的沟通?与老人沟通时是否有耐心、能让老人听懂?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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8.
工作配合与意见接纳:当您或老人提出合理要求或建议时,照护师是否愿意倾听并尽力配合改进?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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9.
您对我们还有什么其他的建议或意见?
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10.
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