2025年vivo预装满意度调研

尊敬的客户:
您好!为了更好地了解您的诉求与建议,为贵司提供更好的预装服务效率与服务效果,诚邀您参加本次满意度调研,感谢配合!完成问卷约耗时3~5min,期待听到您的心声~
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请问您负责的vivo预装合作产品是什么?(填写应用名称即可~)
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您对vivo预装的整体服务是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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在几家主要的手机厂商中(比如华为、荣耀、小米、OPPO、vivo等),您觉得vivo预装的整体服务可排名第几?
第一
第二
第三
第四
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您对vivo预装整体渠道效果是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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您对vivo预装系统权益(比如vpush、文件夹未激活蓝点等)是否满意?
非常满意满意一般不满意非常不满意
灵活度
灵活度
丰富度
丰富度
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您对vivo预装沟通服务质量是否满意?
非常满意满意一般不满意非常不满意
工作配合与高效沟通
工作配合与高效沟通
业务熟悉程度
业务熟悉程度
客户诉求把握程度
客户诉求把握程度
项目执行与问题推动
项目执行与问题推动
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您对vivo预装上/下线切换是否满意?
非常满意满意一般不满意非常不满意
切换效率
切换效率
切换稳定性
切换稳定性
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您对vivo预装平台提供的三大功能是否满意?
非常满意满意一般不满意非常不满意
应用接入(预装包体上传与测试)
应用接入(预装包体上传与测试)
用户增长(预装促激活push推送)
用户增长(预装促激活push推送)
客情数据(预装用户洞察)
客情数据(预装用户洞察)
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2025年您对vivo预装平台的整体感受如何?期待您的详细描述~
非常满意,当前已经能够支撑我的主要使用场景
一般满意,希望未来能够实现更多能力,比如:
不太满意,在以下方面还有待提升
目前还未深度使用,期待接下来的体验
其他想法,欢迎补充:
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您对vivo预装为您提供的预装价值专项分析是否满意?是否有其他建议?
非常满意
满意
一般
不满意,以下方面有待提升
非常不满意,以下方面有待提升
其它建议,欢迎补充
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以下哪种描述更接近您对用户激活应用的理解?
点击应用图标,但未进入主页便返回上一级/退出
点击应用图标,进入主页,但未同意隐私声明
点击应用图标,进入主页,且同意隐私声明
其他,辛苦补充:
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对于vivo预装明年与您的合作,您还有哪些建议或期待?【多选题】
数据合作(比如通过接口服务回传激活或用户行为数据,与厂商进行更多场景的合作)
运营策略(比如通过合约广告联动服务策略持续提升预装激活效果)
场景拓展(比如通过更丰富的PAD数据体系和资源支持,推进PAD与厂商的预装合作)
其他,欢迎补充您的精彩想法~
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对于vivo预装提供的各项服务,您还有哪些诉求、建议或期待?
问卷星提供技术支持
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