世界日记跨部门协同满意度调查问卷

   问卷说明     
        为更好了解世界日记当前跨部门协作效率、质量与潜在问题，特开展此次问卷调研。       
        本次调研采用无记名的方式，您的宝贵意见将有助于我们优化跨部门协作流程、改善沟通效果、提升整体协作效率，并为公司的持续发展提供有利支持。感谢您的配合！

        第二部分“跨部门协同整体情况调研”题目、第四部分“开放性建议”不计分，为后续跨部门流程、协同优化提供依据。

        第三部分“各部门协同情况调研”的单选题评分，符合-5分，比较符合-4分，一般-3分，不太符合-2分，不符合-1分，本部门人员无需评价/与该部门无工作交集-不计分。
一、基本信息
*
1.
您的年龄：
25岁及以下
26~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
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2.
您在公司的服务年限（司龄）：
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
*
3.
您所在的部门/岗位：
集团总裁
经营管理中心
人力资源管理中心
财务管理中心
品牌中心
采购部
国际物流部
设计开发部
商品中心
包袋销售中心
家纺事业BU
二、跨部门协同整体情况调研
*
4.
您认为当前跨部门协同效果如何？
非常不好
不好
一般
好
非常好
*
5.
您认为在部门协同中，以下哪些问题较为突出？【多选题】
目标不一致
责任不明确
信息不对称
沟通不及时
权限、资源分配冲突
工作流程复杂
缺乏信任
其他（请注明）
*
6.
您认为部门之间的沟通效果（如信息传递的及时性和准确性等）如何？
非常差
较差
一般
较好
非常好
*
7.
您认为以下哪些沟通方式对跨部门协同最有帮助？【多选题】
定期召开跨部门会议
建立跨部门沟通群组
共享工作平台
一对一沟通
其他（请注明）
*
8.
您认为跨部门协作的流程是否清晰且易于执行？
非常不清晰
不清晰
一般
清晰
非常清晰
*
9.
您认为当前跨部门的工作流程是否合理？
非常不合理
不合理
一般
较合理
非常合理
*
10.
您认为以下哪些因素影响了跨部门的工作效率？【多选题】
工作流程复杂
沟通不畅
资源分配不均
部门间协调不力
其他（请注明）
*
11.
您认为以下哪些措施有助于提高跨部门协作效率？【多选题】
建立跨部门协作流程
明确协作流优化资源分配
优化资源分配
加强部门沟通与协作
其他（请注明）

三、 各部门协同情况调研

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12.
您是否认同经营管理中心对于跨部门协同需求能够迅速响应解决？
符合
比较符合
一般
不太符合
不符合
本部门人员无需评价
与该部门无工作交集
*
13.
您是否认同经营管理中心对于跨部门协同需求的响应结果能够满足需求部门的要求？
符合
比较符合
一般
不太符合
不符合
本部门人员无需评价
与该部门无工作交集
*
14.
您是否认同人力资源管理中心对于跨部门协同需求能够迅速响应解决？
符合
比较符合
一般
不太符合
不符合
本部门人员无需评价
与该部门无工作交集
*
15.
您是否认同人力资源管理中心对于跨部门协同需求的响应结果能够满足需求部门的要求？
符合
比较符合
一般
不太符合
不符合
本部门人员无需评价
与该部门无工作交集
*
16.
您是否认同财务管理中心对于跨部门协同需求能够迅速响应解决？
符合
比较符合
一般
不太符合
不符合
本部门人员无需评价
与该部门无工作交集
*
17.
您是否认同财务管理中心对于跨部门协同需求的响应结果能够需求部门的要求？
符合
比较符合
一般
不太符合
不符合
本部门人员无需评价
与该部门无工作交集
*
18.
您是否认同视觉部对于跨部门协同需求能够迅速响应解决？
符合
比较符合
一般
不太符合
不符合
本部门人员无需评价
与该部门无工作交集
*
19.
您是否认同视觉部对于跨部门协同需求的响应结果能够满足需求部门的要求？
符合
比较符合
一般
不太符合
不符合
本部门人员无需评价
与该部门无工作交集
*
20.
您是否认同采购部对于跨部门协同需求能够迅速响应解决？
符合
比较符合
一般
不太符合
不符合
本部门人员无需评价
与该部门无工作交集
*
21.
您是否认同采购部对于跨部门协同需求的响应结果能够满足需求部门的要求？
符合
比较符合
一般
不太符合
不符合
本部门人员无需评价
与该部门无工作交集
*
22.
您是否认同国际物流部对于跨部门协同需求能够迅速响应解决？
符合
比较符合
一般
不太符合
不符合
本部门人员无需评价
与该部门无工作交集
*
23.
您是否认同国际物流部对于跨部门协同需求的响应结果能够满足需求部门的要求？
符合
比较符合
一般
不太符合
不符合
本部门人员无需评价
与该部门无工作交集
*
24.
您是否认同设计开发部对于跨部门协同需求能够迅速响应解决？
符合
比较符合
一般
不太符合
不符合
本部门人员无需评价
与该部门无工作交集
*
25.
您是否认同设计开发部对于跨部门协同需求的响应结果能够满足需求部门的要求？
符合
比较符合
一般
不太符合
不符合
本部门人员无需评价
与该部门无工作交集
*
26.
您是否认同商品中心对于跨部门协同需求能够迅速响应解决？
符合
比较符合
一般
不太符合
不符合
本部门人员无需评价
与该部门无工作交集
*
27.
您是否认同商品中心对于跨部门协同需求的响应结果能够满足需求部门的要求？
符合
比较符合
一般
不太符合
不符合
本部门人员无需评价
与该部门无工作交集
*
28.
您是否认同包袋销售中心对于跨部门协同需求能够迅速响应解决？
符合
比较符合
一般
不太符合
不符合
本部门人员无需评价
与该部门无工作交集
*
29.
您是否认同包袋销售中心对于跨部门协同需求的响应结果能够满足需求部门的要求？
符合
比较符合
一般
不太符合
不符合
本部门人员无需评价
与该部门无工作交集
*
30.
您是否认同家纺事业BU对于跨部门协同需求能够迅速响应解决？
符合
比较符合
一般
不太符合
不符合
本部门人员无需评价
与该部门无工作交集
*
31.
您是否认同家纺事业BU对于跨部门协同需求的响应结果能够满足需求部门的要求？
符合
比较符合
一般
不太符合
不符合
本部门人员无需评价
与该部门无工作交集
四、开放性建议
*
32.
您认为哪些措施可以加强部门之间的协作？
*
33.
您对部门间的工作流程优化有何建议？
*
34.
您认为有哪些方面需要公司管理层关注，并给予帮助？
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