新零售背景下好想来零食店销售方式市场调查问卷

尊敬的受访者:
您好！本次问卷旨在调研新零售模式下好想来零食店的销售体验与市场反馈，所有数据仅用于学术研究与行业分析，采用匿名形式收集，严格保密您的个人信息。请根据实际消费体验作答，感谢您的支持与配合！

一、基本信息

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1.您的性别
A.男
B.女
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2.您的年龄阶段:
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁及以上
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3.您的职业:
A. 学生
B. 企业职员
C. 自由职业者
D. 家庭主妇/主夫
E. 其他
*
4.您每月可支配收入/生活费:
A. 2000元及以下
B. 2001-4000元
C. 4001-6000元
D. 6001-8000元
E. 8000元以上

二、产品维度（Product）

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5.您对好想来零食的产品种类丰富度满意度如何?

A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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6.您认为好想来零食的新鲜度（如生产日期、保质期）表现:
A. 非常好
B. 较好
C. 一般
D. 较差
E. 非常差
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7.好想来的IP联名款（如哈利波特、哪吒2限定款）对您的吸引力:
A. 极强
B. 较强
C. 一般
D. 较弱
E. 无吸引力
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8.您对好想来自有品牌产品（如超值果汁茶）的口感满意度:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
9.好想来产品包装的互动设计（如幸运签撕拉）是否提升了您的购买意愿?
A. 显著提升
B. 略有提升
C. 无影响
D. 略有降低
E. 显著降低
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10.您认为好想来针对区域口味调整的产品（如川湘辣味款、广东饮品款）是否贴合需求?
A. 非常贴合
B. 较为贴合
C. 一般
D. 不太贴合
E. 完全不贴合

三、价格维度（Price）

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11.您认为好想来零食的整体价格水平相较于传统商超:
A. 显著更低
B. 略低
C. 基本持平
D. 略高
E. 显著更高
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12.与良品铺子、三只松鼠等品牌相比，好想来的价格竞争力:
A. 极强
B. 较强
C. 一般
D. 较弱
E. 无竞争力
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13.好想来的会员折扣（如会员日专属价）对您的吸引力:
A. 极强
B. 较强
C. 一般
D. 较弱
E. 无吸引力
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14.您对“疯狂星期三”“每月8号会员日”等周期性价格优惠的满意度:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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15.若好想来部分热销产品涨价，您的购买意愿变化:
A. 完全不受影响
B. 略有减少
C. 显著减少
D. 转向其他品牌
E. 不再购买
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16.您认为好想来的套餐组合（如零食大礼包）价格是否合理?
A. 非常合理
B. 合理
C. 一般
D. 不合理
E. 非常不合理
四、渠道维度（Place）
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17.您最常通过哪种渠道购买好想来零食?（可多选）【多选题】
A. 线下实体门店
B. 官方小程序
C. 第三方电商平台（淘宝/京东）
D. 外卖平台（美团/饿了么）
E. 直播带货
F. 社区团购
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18.您对好想来线下门店的选址便利性（如社区周边、步行可达）满意度:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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19.您使用好想来线上渠道（小程序/电商平台）下单的操作便捷性:
A. 非常便捷
B. 便捷
C. 一般
D. 不便捷
E. 非常不便捷
*
20.您对好想来“线上下单、门店发货”的即时配送时效满意度:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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21.好想来的文旅直播（如黄山、敦煌场景直播）是否促使您尝试购买?
A. 多次促使
B. 偶尔促使
C. 无影响
D. 不会
E. 反感
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22.您希望好想来新增哪种购买渠道?（可多选）【多选题】
A. 更多社区门店
B. 无人售卖机
C. 校园配送点
D. 短视频平台专属店铺
E. 其他
五、促销维度（Promotion）
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23.您关注好想来促销活动（如满减、赠品、秒杀）的频率:
A. 经常关注
B. 偶尔关注
C. 很少关注
D. 从不关注
E. 不知道有促销
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24.以下哪种促销方式最能吸引您购买好想来零食?（可多选）【多选题】
A. 直接打折
B. 满减优惠
C. 买一送一
D. 会员积分兑换
E. IP联名赠品
F. 游戏化冲榜赢礼
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25.您对好想来会员积分的用途（如兑换零食、公益捐赠）满意度:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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26.您通过哪些途径了解好想来的促销活动?（可多选）【多选题】
A. 门店海报
B. 官方小程序推送
C. 短视频平台（抖音/小红书）
D. 会员短信通知
E. 朋友推荐
F. 其他
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27.好想来的明星代言、IP联动促销是否提升了您的品牌好感度?
A. 显著提升
B. 略有提升
C. 无影响
D. 略有降低
E. 显著降低
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28.您是否因促销活动而增加了购买量或购买频次?
A. 每次都会
B. 经常会
C. 偶尔会
D. 很少会
E. 从不

六、整体评价与建议

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29.您对好想来新零售销售模式的整体满意度:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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30.您对好想来新零售销售方式的改进建议（开放题）:
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