物业公司2026年上半年业主满意度调查表

尊敬的业主、住户：             
       您好！感谢您参加我们的调查活动，您的真实回答有助于我们了解小区物业管理情况，以更好地提升物业管理服务水平。请您仔细阅读此调查问卷，并选择合适的答案选项。谢谢！
1.
房号：
联系电话：*
*
2.
您目前居住的楼盘是？
沁园邨/沁园和府
沁园春晓
坚基公馆
美好城
美丽城
美好嘉园
风光里
春天里
*
3.
您对小区整体物业管理服务水平的评价是？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
4.
您对小区客户服务及沟通的评价？
很满意满意一般不满意很不满意
（1）信息通知与提醒
（1）信息通知与提醒
（2）管理处工作处理诉求的表现
（2）管理处工作处理诉求的表现
（3）客服工作人员服务态度
（3）客服工作人员服务态度
*
5.
您对小区公共秩序维护的评价？
很满意满意一般不满意很不满意
（1）消防安全管理
（1）消防安全管理
（2）小区的秩序与安全
（2）小区的秩序与安全
（3）保安人员服务态度
（3）保安人员服务态度
*
6.
您对小区公共环境的评价？
很满意满意一般不满意很不满意
（1）绿化养护
（1）绿化养护
（2）公共区域清洁
（2）公共区域清洁
（3）保洁/绿化工作人员服务态度
（3）保洁/绿化工作人员服务态度
*
7.
您对房屋质量、设计及保修服务及维修服务的评价？
很满意满意一般不满意很不满意
（1）保修工程的维修及时性
（1）保修工程的维修及时性
（2）保修工程维修人员服务态度
（2）保修工程维修人员服务态度
（3）保修工程维修技术及质量
（3）保修工程维修技术及质量
*
8.
您对物业维修、设施设备维护的评价？
很满意满意一般不满意很不满意
（1）物业维修及时性
（1）物业维修及时性
（2）物业维修人员服务态度
（2）物业维修人员服务态度
（3）物业工程维修技术及质量
（3）物业工程维修技术及质量
*
9.
其他
很满意满意一般不满意很不满意
（1）定期举办社区文化活动
（1）定期举办社区文化活动
（2）小区开展的便民、增值服务
（2）小区开展的便民、增值服务
10.
您对小区目前的物业管理服务还有哪些方面的意见或建议？
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