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2025年8月满意度调查
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感谢您能抽出几分钟时间来参加满意度调查,现在我们就马上开始吧!
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1.您是否知晓住院的病区在开展优质护理服务?
是(知晓)
否(不知晓)
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2.是否有照顾您的责任护士?
没有
有
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3.护士是否对您进行过入院介绍,如病房环境设施、制度等的介绍(如火灾时疏通的安全通道位置、食堂位置、红灯呼叫的位置及使用方法等)?
主动讲
询问后再讲
没有讲
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4.您所在的病房是否安静?
安静
还可以,有时比较吵
不安静
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5.您所在的病房是否整洁(厕所是否干净无异味)?
干净
有时会比较脏/有异味
脏/有异味
6.请填写您的问题和在进行护理操作及特殊检查前,护士能否与您交流为什么要进行,要注意什么?
建议:
会
有时会/有时不会
完全不会
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7.您觉得护士的操作技术熟练吗?
很熟练
还可以
不熟练
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8.在进行护理治疗时,护士会不会拉上围帘或采取其它措施遮挡,保护您的隐私?
会
有时会/有时不会
完全不会
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9.当您生活不能自理时,护士是否能对您进行生活照顾?
会
有时会/有时不会
完全不会
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10.护士在照顾您时,能否体谅您的病情,让您尽量舒适无痛?
会
有时会/有时不会
完全不会
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11.在您不使用红灯呼叫时,护士能及时巡视病房察觉您的需求吗?
是
有时会/有时不会
完全不会
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12.护士为您讲过有关疾病的健康知识吗?
主动讲
询问后再讲
完全没讲
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13.在住院期间,您觉得护士尊重您,对您有礼貌吗?
会
有时会/有时不会
完全不会
不确定
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14.在您有疑问时护士会不会耐心解答?
会
有时会/有时不会
完全不会
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15.在您悲伤或焦虑时,护士会不会安慰、帮助您?
会
有时会/有时不会
完全不会
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16.出院时责任护士会不会告诉您出院后疾病康复应该注意的问题?
主动讲
询问后才讲
完全没讲
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17.总体来说,您对护士的服务打多少分?(满分为100分)
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18.请填写您的问题和建议:
评价对象得分
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2025年8月满意度调查
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