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产品用户体验与需求调研
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感谢您参与本次问卷调查!本问卷旨在了解您对我们产品的使用情况、体验感受及潜在需求。您的反馈对我们至关重要,请根据实际情况作答。问卷预计占用您5-8分钟时间,所有数据仅用于产品改进,我们将严格保密。
*
1.
您的年龄段
男
女
不愿透露
*
2.
您的年龄段
例如:25-30岁
*
3.
您使用该产品的频率
每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
低于每月一次
*
4.
您通常在什么场景下使用该产品
工作办公
学习研究
休闲娱乐
通勤途中
睡前放松
其他场景
*
5.
您在使用该产品时,主要使用哪些功能(可多选)
【多选题】
核心功能A
核心功能B
辅助功能C
辅助功能D
扩展功能E
扩展功能F
*
6.
请对您使用过的产品功能的满意度进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
核心功能A
核心功能A
核心功能B
核心功能B
辅助功能C
辅助功能C
辅助功能D
辅助功能D
扩展功能E
扩展功能E
扩展功能F
扩展功能F
*
7.
您认为产品当前的整体操作便捷性如何
非常不便捷
不便捷
一般
便捷
非常便捷
*
8.
您对产品的外观设计满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
9.
您对产品的握持/携带舒适度评价如何
非常不舒适
不舒适
一般
舒适
非常舒适
*
10.
您认为产品在哪些方面有待改进(可多选)
【多选题】
操作流程复杂
响应速度慢
功能不够完善
界面设计不美观
稳定性差
续航能力不足
其他
*
11.
请对产品的整体使用体验进行打分(0分最低,100分最高)
非常差(0)
非常好(100)
*
12.
您向朋友或同事推荐该产品的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
13.
如果产品推出付费增值服务,您的意愿程度
非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
*
14.
在选择同类产品时,您通常优先考虑哪些因素(请按重要性从高到低排序)
【请选择
全部
项并排序】
价格因素
功能丰富度
品牌口碑
用户体验
外观设计
售后服务
以下问题将了解您对产品创新功能的潜在需求
*
15.
您希望产品增加哪些新功能(可多选)
【多选题】
功能G
功能H
功能I
功能J
功能K
暂无新功能需求
*
16.
您认为以下哪种交互方式更符合您的使用习惯
传统按键
触控屏幕
语音控制
手势操作
其他方式
*
17.
您在使用产品过程中遇到过哪些具体问题或困扰?请详细描述
*
18.
对于产品未来的发展,您有什么宝贵的建议或期望?
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