| 非常不同意 | 不同意 | 一般 | 同意 | 非常同意 |
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| 移动电商平台的页面设计美观、色彩搭配舒适，给我良好的视觉感受 |
移动电商平台的页面设计美观、色彩搭配舒适，给我良好的视觉感受 | | | | | |
| 移动电商平台商品的图片清晰、细节展示充分，能让我清楚了解商品情况 |
移动电商平台商品的图片清晰、细节展示充分，能让我清楚了解商品情况 | | | | | |
| 移动电商平台的操作流程简单便捷，查找商品、下单支付等环节顺畅 |
移动电商平台的操作流程简单便捷，查找商品、下单支付等环节顺畅 | | | | | |
| 在移动电商平台购物过程中，我会产生愉悦、满足等积极的情感 |
在移动电商平台购物过程中，我会产生愉悦、满足等积极的情感 | | | | | |
| 移动电商平台的个性化推荐、优惠活动等能契合我的需求，让我感到被重视 |
移动电商平台的个性化推荐、优惠活动等能契合我的需求，让我感到被重视 | | | | | |
| 在移动电商平台消费能让我联想很多事情 |
在移动电商平台消费能让我联想很多事情 | | | | | |
| 在移动电商平台上的产品能引起我的好奇心和创意思考 |
在移动电商平台上的产品能引起我的好奇心和创意思考 | | | | | |
| 遇到问题时，平台能有效解决我的困扰 |
遇到问题时，平台能有效解决我的困扰 | | | | | |
| 在购物时，平台会提醒我参与一些活动 |
在购物时，平台会提醒我参与一些活动 | | | | | |
| 移动电商平台提供与别人互动的机会 |
移动电商平台提供与别人互动的机会 | | | | | |
| 移动电商平台的互动让我有融入感 |
移动电商平台的互动让我有融入感 | | | | | |
