疫情期间生鲜冷链物流客户满意度调查【复制】

本人在进行主要基于疫情期间下你购买生鲜的情况和你对生鲜冷链的一些看法
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1.
您的性别：
男
女
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2.
您的年龄：
18岁以下
18-25岁
25-40岁
40岁以上
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3.
你的居住地
城镇
农村
城市
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4.
你经常购买生鲜的方式【多选题】
线下采购(超市)
网上购买
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5.
你网购购买生鲜产品的原因是【多选题】
方便，省去了去超市购买的时间
品质比现实超市或市场更好
价格比现实超市或市场便宜
品种丰富
能购买到有机产品
能购买到进口产品
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6.
您购买生鲜产品的种类是：【多选题】
蔬菜类
水果类
水产海鲜类
肉类
乳品类
烘焙糕点类
医药类
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7.
您通常会要求生鲜快递配送的时间是：
当日配送
工作日配送
节假日配送
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8.
您会根据什么来选择物流公司
送货速度
价格
服务态度
公司口碑
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9.
您在疫情期间通常会选择哪种取货方式：
门店自提
送货上门
送货到指定网点
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10.
您对于冷链物流配送商品所收取的整个费用的评价：
非常便宜
便宜
可以接受的收费范围
有些昂贵
非常昂贵
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11.
对于冷链物流的送货速度，您的评价是：
很快，非常满意
满意
一般
要等待一段时间，不太满意
太慢了，很不满意
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12.
你遇到的在生鲜物流配送中主要有哪些问题？【多选题】
服务态度不好
服务反馈不及时
发货不及时，物流速度慢
发生破损丢失事故
其他
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13.
由冷链物流配送商品时，包装损坏情况会经常发生吗？
每次都有
经常发生
偶尔会有
有过，但很少
从来没有
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14.
您对物流配送的产品的品质满意度：
非常新鲜，非常满意
新鲜，满意
一般，可以接受
不新鲜，不太满意
有损坏或腐烂，非常不满意
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15.
使用冷链物流配送的产品与您实际支付的商品在种类、数量、质量等方面是否一致：
每次都一致
偶尔会有差别
每次都不一致
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16.
你认为在疫情期间运输的产品质量安全吗？会对保装进行消毒吗？
不安全需要进行消毒
安全，不需要额外消毒
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17.
您认为生鲜冷链物流需要改进的地方是：【多选题】
配送速度
售后服务
保证食品的新鲜程度或商品质量
扩大合作商家
保鲜技术、冷藏保温箱等设施
先进的物流管理方法
18.
您对今后的生鲜冷链物流配送有哪些建议？
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