社区公共安全治理与居民满意度调查问卷
问卷说明
封面信
尊敬的居民朋友：
您好！为全面了解本社区公共安全治理现状，倾听您对社区安全工作的意见与建议，进一步提升社区安全服务水平，我们特开展本次问卷调查。
本次调查采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析和工作改进，我们将严格保护您的个人信息。问卷填写约需3-5分钟，恳请您根据实际情况如实填写。
感谢您的支持与配合！
XX社区居委会
2026年5月
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社区公共安全治理与居民满意度调查问卷
录音中...
（一）基本信息（可设置为非必填）
*
1.
您的性别:
A. 男
B. 女
*
2.
您的年龄:
A. 18岁及以下
B. 19-35岁
C. 36-59岁
D. 60岁及以上
*
3.
您在本社区居住的时长:
A. 1年以内
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
（二）社区公共安全治理现状与满意度调查
*
4.
您对当前社区整体公共安全状况的评价是?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
5.
您认为社区治安巡逻的频次和效果如何?
A. 经常看到巡逻，感觉很安全
B. 偶尔看到巡逻，基本安心
C. 很少看到巡逻，不太放心
D. 从未看到巡逻，很不安全
*
6.
您对社区监控摄像头的覆盖范围和清晰度满意吗?
A. 非常满意，覆盖全面且清晰
B. 满意，基本覆盖关键区域
C. 一般，部分区域存在盲区
D. 不满意，盲区较多或画面模糊
*
7.
您遇到治安问题时，向社区居委会/物业求助的响应速度如何?
A. 响应非常及时，处理高效
B. 响应较及时，能得到解决
C. 响应较慢，处理效率一般
D. 响应不及时，问题难以解决
*
8.
您对社区消防安全设施（灭火器、消防通道、应急灯等）的配备和维护情况满意吗?
A. 非常满意，设施齐全且定期检查
B. 满意，设施基本齐全
C. 一般，部分设施存在老化或缺失
D. 不满意，设施缺失严重或长期无人维护
*
9.
您是否参加过社区组织的安全宣传或应急演练活动?
A. 经常参加
B. 偶尔参加
C. 从未参加，但希望参加
D. 从未参加，也不感兴趣
*
10.
您对社区内电动车停放、充电的安全管理状况评价是?
A. 管理规范，无乱停乱放和飞线充电现象
B. 基本规范，个别现象存在
C. 管理一般，乱停乱放和飞线充电现象较多
D. 管理混乱，存在严重安全隐患
*
11.
您对社区公共区域（楼道、电梯、广场等）的环境安全（防滑、防坠、无障碍设施等）满意吗?
A. 非常满意，设施完善无隐患
B. 满意，基本无安全隐患
C. 一般，存在少量安全隐患
D. 不满意，安全隐患较多
*
12.
您认为社区邻里之间的安全互助氛围如何?
A. 非常浓厚，邻里之间会互相提醒、帮助
B. 较好，遇到问题会互相照应
C. 一般，邻里交流较少
D. 较差，基本无互助行为
*
13.
您对社区目前的矛盾纠纷调解工作（邻里纠纷、物业纠纷等）满意度如何?
A. 非常满意，能高效化解矛盾
B. 满意，大部分矛盾能得到解决
C. 一般，调解效果有限
D. 不满意，调解流于形式
*
14.
您对社区应对突发公共事件（如疫情、自然灾害、火灾等）的处置能力评价是?
A. 非常强，响应迅速、处置有序
B. 较强，基本能应对突发情况
C. 一般，处置过程存在不足
D. 较弱，难以有效应对
*
15.
您认为社区目前在公共安全治理中，最需要改进的方面是?（可多选）
【多选题】
A. 治安巡逻频次和力度
B. 监控设备升级与维护
C. 消防安全设施管理
D. 安全宣传与应急演练
E. 电动车等重点隐患管理
F. 矛盾纠纷调解效率
G. 其他
*
*
16.
您是否有过在社区内遭遇安全事件（盗窃、骚扰、意外受伤等）的经历?
A. 从未有过
B. 偶尔遇到轻微事件
C. 多次遇到，影响正常生活
*
17.
对提升社区公共安全治理水平，还有哪些具体的意见或建议?（开放题）
*
18.
您愿意在后续参与社区安全治理相关的志愿活动吗?
A. 非常愿意
B. 愿意，有时间就参加
C. 不确定
D. 不愿意
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