信用医疗患者问卷调查
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信用医疗患者问卷调查
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slogan：先诊疗、后付费！“信用+医疗”开启就医服务新模式！
背景介绍：在传统医疗模式下，患者在医院看病时，通常是先付费，再进行各项检查，缴费环节多且排队时间长，就医体验较差。为了改变这种情况，安贞医院联手银行信用机构，拟上线“先诊疗、后付费”的“信用+医疗”服务系统。为患者节省就医时间、改善就医体验，我们设计了以下问卷，感谢您用宝贵时间填写本问卷，您的填写将作为我们改善患者服务的重要参考。
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1.安贞医院拟上线“先诊疗、后付费”结算系统，您认为:
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A.有必要，会采用此种结算方式
B.没必要，不使用
C.还有更好的结算建议（请文字描述）:
2.“先诊疗、后付费”结算方式下，医保患者仅需入院插医保卡、离院刷卡“一次性结算”。您认为:
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A.减少中间缴费环节，方便、省时、会采用此种结算方式
B.没有多大改善，选择性使用
C.没必要，不使用
3.“先诊疗、后付费”结算系统仅首次就诊时需做“信用认证”（仅做一次）您认为:
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A.一次性认证以后减少中间缴费环节，挺便捷，会采用此种结算方式
B.没有多大改善，选择性使用
C.太麻烦，不使用
4.“先诊疗、后付费”结算系统未来可直接在医院小程序上结算，就诊全程无需办理结算手续。您认为:
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A.更方便、快捷，会采用此种结算方式
B.没有多大改善，选择性使用
C.没必要，不使用
5.“先诊疗、后付费”结算系统支持京外50个城市异地医保信用结算。您认为:
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A.更方便、快捷，会采用此种结算方式
B.没有多大改善，选择性使用
C.没必要，不使用
6.结算系统开通“亲情付”功能，方便您为家里老人、孩子办理“先诊疗、后付费”，免除您带老人、孩子就医时反复排队缴费的烦恼。您认为:
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A.功能很实用，有必要，更方便、快捷，会采用此种结算模式
B.没有多大改善，选择性使用
C.没必要，不使用
7.“先诊疗、后付费”结算系统支持非医保患者就诊后直接离院、线上缴费（无需插卡医保拆分）。您认为:
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A.简化就医流程，更方便、快捷，会采用此种结算方式
B.没有多大改善，选择性使用
C.没必要，不使用
8.“先诊疗、后付费”结算系统，患者常规就诊流程从7个环节缩短至4个环节，平均就诊时间预计可节省30% 。您认为:
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A.简化就医流程，更方便、快捷，会采用此种结算模式
B.没有多大改善，选择性使用
C.没必要，不使用
评价对象得分
