骨科2026年3月患者满意度调查

尊敬的患者家属:
       您好！为您提供优质的护理服务是我们的宗旨，为了帮助我们及时发现不足，更好的改进工作，希望您能留下宝贵的意见（请在相应的项目选择），谢谢您的合作，祝您早日康复！
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1.您亲人所在的床号：
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2.您入院时护士能否及时接待您，并为您介绍病区环境、有关制度（探视、陪护、卫生）
A、及时介绍
B、第二天介绍
C、从不介绍
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3.您是否知道您的管床护士是谁吗?
A、知道
B、尚可
C、未介绍
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4.您知道这个病区的护士长是谁吗?
A、知道
B、尚可
C、未介绍
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5.您知道您适合吃什么食物吗?
A、知道
B、尚可
C、不知道
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6.护士在为您做治疗时是否告知为您用的是什么药物?
A、告知
B、尚可
C、不告知
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7.护士是否为您介绍休息、活动、卧位等有关事项?
A、介绍
B、尚可
C、未介绍
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8.当您需要协助时，护士是否能主动询问您的需要和给予必要的帮助?
A、能
B、有时可以
C、不能
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9.当您有问题找护士时护士的态度如何?
A、有问必答
B、简单回答
C、不予理睬
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10.您在做各项检查时，护士是否向您讲明时间地点、检查目的或注意事项?
A、及时讲明
B、有时讲
C、不讲明
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11.当您输液时护士能否主动巡视病房?
A、主动巡视
B、有时巡视
C、从不巡视
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12.护士是否经常与您交谈?
A、经常交谈
B、有时交谈
C、从不交谈
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13.工作人员每天为您整理几次床铺
A、2次
B、1次
C、从不整理
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14.病房能否保持安静
A、安静
B、较安静
C、从不安静
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15.您认为病区的卫生环境怎么样?
A、干净
B、较干净
C、不好
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16.当您遇到问题求助护士长时，是否能引起她们的重视并及时协助解决?
A、能
B、有时能
C、不能
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17.您对我院的护理工作总体感觉如何?
A、很满意
B、较满意
C、不满意
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18.您认为该病区最好的护士有:【多选题】【请选择1-2项】
钟满珍
冼敏瑶
梁嘉茵
何娇
张敏婷
陈思婷
黄润怡
陈颖怡
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