陪诊市场调研

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解受试者对陪诊服务的需求及其影响因素，以期为优化陪诊服务、完善适老化医疗体系提供科学依据。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，请根据实际情况填写。问卷需约3分钟完成，感谢您的支持！您的参与将为推动陪诊服务发展提供重要参考。

第一部分：基本信息

*
1.
您的性别：
男
女
*
2.
您的年龄段：
18岁及以下
19~29岁
30~39岁
40~49岁
50~59岁
60岁以上
*
3.
您的受教育程度
高中及以下
职高/中专
本科/大专
硕士及以上
*
4.
您的家庭月收入：
5000元以下
5000~1万元
1万~3万
3万~5万
5万以上
*
5.
您及您的家人是否具有陪诊服务需求（可多选）【多选题】
我自己或配偶有陪诊需求
我的长辈（父母、祖父母等）有陪诊需求
我的晚辈（如孩子等）有陪诊需求
我的其他亲朋有陪诊需求
我身边人均无陪诊需求
*
6.
是否了解陪诊服务：
非常了解（清楚服务内容、价格等）
听说过但不太了解
从未听说过

第二部分：陪诊使用情况

*
7.
是否尝试过陪诊服务
是
否
*
13.
您最多愿意为一次陪诊服务支付多少钱？
请填写任意非负整数
*
14.
您预计未来一年内会使用陪诊服务几次？

第三部分：量表选项（请根据您的真实感受，在1-5分中选择最符合的选项：1=非常不同意，5=非常同意）


一、主观规范

*
16.
大多数对我很重要的人（亲人朋友同事等）会推荐使用陪诊服务。
很不同意
很同意
*
17.
大多数对我很重要的人（亲人朋友同事等）都想自己使用陪诊服务
很不同意
很同意
*
18.
我认识的大多数和我相似的人希望选择陪诊服务。
很不同意
很同意
*
19.
本题选B
A
B
C
D

二，感知行为控制

*
20.
如果我愿意，我及我身边的人可以付得起陪诊服务的费用
很不同意
很同意
*
21.
是否使用陪诊服务完全由自己决定
很不同意
很同意
*
22.
我及我身边的人能自己使用陪诊服务。
很不同意
很同意

三，感知有用性

*
23.
陪诊服务能帮助节约就医时间。
很不同意
很同意
*
24.
陪诊服务能帮助更顺利就医。
很不同意
很同意
*
25.
陪诊服务可以帮助改善健康
很不同意
很同意

四，感知易用性

*
26.
使用陪诊服务很简单。
很不同意
很同意
*
27.
使用陪诊服务不需要耗费太多精力。
很不同意
很同意
*
28.
我及我身边的人能熟练使用陪诊服务。
很不同意
很同意

五，感知风险

*
29.
害怕陪诊人员不值得信任。
很不同意
很同意
*
30.
担心陪诊人员不能很好地保护健康。
很不同意
很同意
*
31.
担心亲朋不理解使用陪诊服务
很不同意
很同意

六，行为意向

*
32.
我希望我及我身边的人能够使用陪诊服务
很不同意
很同意
*
33.
我及我身边的人愿意在不久的将来使用陪诊服务
很不同意
很同意
*
34.
我及我身边的人会主动的使用陪诊服务
很不同意
很同意

第四部分：服务偏好与市场信息

*
35.
您及您身边人对陪诊服务场景的需求迫切度从高到低排序【排序题】
  • 常规门诊（挂号、看诊、检查、取药）
  • 办理住院/出院手续
  • 跨科室、跨医院的复杂就医协调
  • 孕妇、儿童相关服务
  • 术后复查与康复陪伴
  • 夜间或节假日紧急就医
  • 代问诊
  • 取药
  • 其他
*
36.
您对陪诊服务中潜在问题的介意程度从高到低排序【排序题】
  • 个人隐私信息泄露
  • 陪诊人员专业度不足
  • 服务延时、流程拖沓
  • 收费标准不透明
  • 与陪诊人员沟通不畅
*
37.
您认为目前市场上的陪诊服务主要由哪些主体提供？【多选题】
专业陪诊公司
医院内部提供的陪诊服务
社区或公益组织
个人兼职陪诊员
互联网平台（如美团、支付宝等）
其他
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38.
您更倾向于选择以下哪种类型的陪诊服务提供方？
专业陪诊公司（有资质、有培训）
医院内部提供的陪诊服务（更熟悉流程）
社区或公益组织（可能免费或低价）
个人陪诊员（灵活、可能更亲切）
无所谓，只要服务好即可
*
39.
您对陪诊服务还有什么其他的具体期待、建议或顾虑？（开放题）
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