社区居民对社区医疗服务满意度调查——以德庆县为例
问卷说明
尊敬的居民朋友：
您好！为了更好地了解德庆县社区居民对社区医疗服务的满意度，我们特开展此次问卷调查。本问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。感谢您的支持与配合！
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社区居民对社区医疗服务满意度调查——以德庆县为例
录音中...
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您的性别:
A. 男
B. 女
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您的年龄:
A. 18 - 30岁
B. 31 - 50岁
C. 51 - 70岁
D. 70岁以上
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您在德庆县居住的时间:
A. 1年以下
B. 1 - 5年
C. 5 - 10年
D. 10年以上
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您的职业是:
A. 机关事业单位
B. 企业
C. 个体经营
D. 自由职业
E. 学生
F. 退休
G. 其他
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您是否了解德庆县的社区医疗服务机构（如社区卫生服务中心等）?
A. 非常了解，清楚其位置和服务内容
B. 比较了解，知道大概位置和部分服务
C. 略知一二
D. 完全不了解
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您通常多久去一次社区医疗服务机构?
A. 每月一次及以上
B. 每季度一次
C. 半年一次
D. 一年及以上或几乎不去
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您去社区医疗服务机构主要是为了:
【多选题】
A. 基本医疗服务（如感冒发烧看病）
B. 健康体检
C. 预防接种
D. 康复治疗
E. 其他（请注明）
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您认为社区医疗服务机构的医疗设备是否齐全?
A. 非常齐全，能满足大部分需求
B. 比较齐全，基本需求可满足
C. 不太齐全，部分需求无法满足
D. 很不齐全，很多需求都满足不了
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您对社区医疗服务机构医护人员的专业水平满意程度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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您觉得社区医疗服务机构的就诊环境如何?
A. 非常好，干净整洁舒适
B. 较好，比较干净整洁
C. 一般，没什么特别之处
D. 较差，存在卫生等问题
E. 非常差
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您对社区医疗服务机构医护人员的服务态度满意程度如何?
A. 非常满意，热情耐心周到
B. 满意，比较热情友好
C. 一般，没有特别感觉
D. 不满意，态度冷漠或不耐烦
E. 非常不满意，存在严重态度问题
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您对社区医疗服务机构的药品供应是否满意?
A. 非常满意，药品种类齐全且价格合理
B. 满意，基本药品都有
C. 一般，部分常用药品缺货
D. 不满意，药品种类少且价格偏高
E. 非常不满意
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您认为社区医疗服务的收费是否合理?
A. 非常合理
B. 合理
C. 一般
D. 不合理
E. 非常不合理
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社区医疗服务机构的医保报销政策您是否清楚?
A. 非常清楚，能很好地利用报销
B. 比较清楚，大部分能明白
C. 略知一二
D. 完全不清楚
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在您看来，社区医疗服务机构最需要改进的三个方面是:
【多选题】
A. 医护人员数量
B. 医疗技术水平
C. 服务态度
D. 设备更新
E. 药品种类
F. 就诊流程简化
G. 其他（请注明）
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您对社区医疗服务机构整体的评价是:
A. 优秀，超出预期
B. 良好，基本满足需求
C. 合格，但存在一些问题
D. 不合格，需要大力改进
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请您对德庆县的社区医疗服务机构提出您宝贵的意见和建议:
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