《外卖骑手过度劳动问题》调查问卷

尊敬的骑手师傅：
您好！本次问卷围绕外卖骑手过度劳动相关问题开展调研，所有调研数据仅用于学术研究用途。本问卷采取匿名形式进行填写，严格保护您的个人信息与作答隐私，不会泄露至任何第三方机构或个人。烦请您根据自身实际工作情况如实作答，您的真实反馈将为相关研究提供重要参考。衷心感谢您在百忙之中抽出时间给予的支持与配合！
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1.您的性别：
男
女
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2.您的年龄段：
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
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3.您的学历：
初中及以下
高中/中专
大学专科
大学本科
研究生及以上
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4.户籍情况
城市户口
农村户口
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5.外地务工情况
本地
外地
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6.婚姻状况：
未婚
已婚
离异
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7.子女抚养
0个
1个
2个
3个及其以上
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8.您每个月在平台接单中获得的收入大致多少元
3000元以下
3000-5000元
5001-7000元
7001-9000元
9001元以上
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9.主要所处外卖平台
美团
饿了吗（淘宝闪购）
京东
多平台接单
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10.就业状态
在平台上全职工作
在平台上兼职工作
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11.当前身份
专送骑手
众包骑手
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12.平均每天的配送单量
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13.平均每天的实际工作时长

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14.我每周会至少休息一天

从不休息（0天/周）
偶尔休息（1天/周）
基本休息（大小周）
即单周休 1 天、双周休 2 天
经常休息（2天/周）
充分休息（＞2 天 / 周）
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15.过度劳动情况补充认定
本题用于补充评估过度劳动程度。共包含 11 个条目，每个条目按认同程度分为 5 个等级，用数字 1-5 表示：1 = 很不认同，5 = 很认同。请您根据自身在工作中的真实感受与实际情况进行选择。
很不同意不同意一般同意很同意
我经常在规定时间内很难完成配送任务
我经常在规定时间内很难完成配送任务
我常常需要在恶劣天气(暴雨/酷暑/严寒)下工作
我常常需要在恶劣天气(暴雨/酷暑/严寒)下工作
即使心情不好，我也必须对顾客保持友好态度
即使心情不好，我也必须对顾客保持友好态度
为了得到好评，我需要隐藏自己的真实情绪
为了得到好评，我需要隐藏自己的真实情绪
在配送过程中，我经常需要表现出我并不真正感受到的情绪
在配送过程中，我经常需要表现出我并不真正感受到的情绪
我经常感到身体疲惫，精力不足
我经常感到身体疲惫，精力不足
我经常感到腰酸背痛、肌肉酸痛等身体不适
我经常感到腰酸背痛、肌肉酸痛等身体不适
下班后我感到筋疲力尽，即使休息也难以恢复
下班后我感到筋疲力尽，即使休息也难以恢复
我在工作中感到情绪疲惫，心力交瘁
我在工作中感到情绪疲惫，心力交瘁
我经常感到大脑一片空白，难以集中注意力
我经常感到大脑一片空白，难以集中注意力
睡眠质量差（失眠/多梦/易醒）
睡眠质量差（失眠/多梦/易醒）
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16.社会支持情况

本题用于测量社会支持情况。共包含 16 个条目，每个条目按认同程度分为 5 个等级，用数字 1-5 表示：1 = 很不同意，5 = 很同意。请您根据自身在工作中的真实感受与实际情况进行选择。

很不同意不同意一般同意很同意
平台为我提供了充分的培训
平台为我提供了充分的培训
我可以灵活安排工作时间，兼顾工作和个人事务
我可以灵活安排工作时间，兼顾工作和个人事务
当我在配送中遇到问题时，平台能及时提供帮助
当我在配送中遇到问题时，平台能及时提供帮助
平台能为我提供配送所需的信息和工具支持
平台能为我提供配送所需的信息和工具支持
平台的派单规则和奖惩制度是清楚明确的
平台的派单规则和奖惩制度是清楚明确的
我经常收到顾客的好评和高分
我经常收到顾客的好评和高分
很多顾客的评价表达了对我配送服务的认可
很多顾客的评价表达了对我配送服务的认可
顾客对我的评价总体来说是客观准确的
顾客对我的评价总体来说是客观准确的
总的来说，顾客对我的评价是公平合理的
总的来说，顾客对我的评价是公平合理的
家人会关心询问我一天的配送工作情况
家人会关心询问我一天的配送工作情况
很不同意不同意一般同意很同意
我的家人愿意听我讲配送工作中的事情
我的家人愿意听我讲配送工作中的事情
我的家人会认真倾听我工作中遇到的困难和问题
我的家人会认真倾听我工作中遇到的困难和问题
当我因为配送工作感到委屈或沮丧时，家人会理解安慰我
当我因为配送工作感到委屈或沮丧时，家人会理解安慰我
在骑手微信群/QQ群里，我经常能获得有用的配送经验和信息
在骑手微信群/QQ群里，我经常能获得有用的配送经验和信息
当我遇到配送问题时，能在群里得到其他骑手的帮助
当我遇到配送问题时，能在群里得到其他骑手的帮助
我在骑手群的发言能受到大家理解和支持
我在骑手群的发言能受到大家理解和支持
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17.自主性动机量表

本题用于测量工作动机，请你根据实际情况选择努力进行配送工作的原因，一共包含 7 个条目，每个条目按认同程度分为 5 个等级，用数字 1-5 表示：1 = 很不同意，5 = 很同意。请您根据自身在工作中的真实感受与实际情况进行选择。


很不同意不同意一般同意很同意
因为我个人认为在配送工作中努力是重要的
因为我个人认为在配送工作中努力是重要的
因为努力送好外卖符合我的个人价值观
因为努力送好外卖符合我的个人价值观
因为做好配送工作对我来说很有意义
因为做好配送工作对我来说很有意义
因为送外卖这份工作让我感到快乐和满足
因为送外卖这份工作让我感到快乐和满足
因为我觉得配送工作本身挺有意思的
因为我觉得配送工作本身挺有意思的
因为我享受送外卖的过程
因为我享受送外卖的过程
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18控制性动机量表

本题用于测量工作动机，请你根据实际情况选择努力进行配送工作的原因，一共包含 7 个条目，每个条目按认同程度分为 5 个等级，用数字 1-5 表示：1 = 很不同意，5 = 很同意。请您根据自身在工作中的真实感受与实际情况进行选择。

很不同意不同意一般同意很同意
因为只有我多跑多送，平台才会给我更多的奖励和收入
因为只有我多跑多送，平台才会给我更多的奖励和收入
因为只有我好好干，平台才会持续给我派单
因为只有我好好干，平台才会持续给我派单
因为如果我不努力工作，可能就接不到单/收入太低
因为如果我不努力工作，可能就接不到单/收入太低
因为我必须向自己证明我能把这份工作干好
因为我必须向自己证明我能把这份工作干好
因为干好配送工作让我为自己感到骄傲
因为干好配送工作让我为自己感到骄傲
因为如果我干不好，我会感到很丢脸
因为如果我干不好，我会感到很丢脸
因为如果我干不好，我会觉得自己很没用
因为如果我干不好，我会觉得自己很没用
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19.是否参与了以下保险【最少选择1项】
城市/农村基本医疗保险
商业性医疗保险
城市/农村基本养老保险
商业性养老保险
工伤保险
职业意外险
其他保险
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20.社会保障满意程度
很不满意不满意一般满意很满意
对总体社会保障状况满意
对总体社会保障状况满意
即使发生工作意外，我也能得到相应的保障
即使发生工作意外，我也能得到相应的保障
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