食堂满意度调查表
(2026年2–4月承包期)

 1、感谢各位员工对公司食堂工作的支持与配合。为全面了解2-4月份承包商入驻后的食堂服务情况,客观评估承包商服务质量、优化管理、提升就餐体验,现开展专项满意度调查。

2、本次满意度调查的时间为2026年5月8日-14日请于5月14下午16:00前完成调查。

3、结果将做为食堂承包商考核及改进的重要依据,请客观、如实作答。

*
1.
对食堂菜品口味、烹饪水准是否满意
A.满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
*
2.
对食堂菜品新鲜度、食品安全卫生是否满意
A.满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
*
3.
对食堂饭菜种类丰富度、菜品更新频率是否满意
A.满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
*
4.
对食堂饭菜份量充足程度是否满意
A.满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
*
5.

您对食堂菜品温度(就餐时温度适宜)是否满意?

A.满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
*
6.

您对食堂特色菜品/新品推出频率是否满意?

A.满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
*
7.

您对食堂就餐环境卫生、清洁、通风是否满意?

A.满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
*
8.

您对食堂餐具清洗消毒是否满意?

A.满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
*
9.

对食堂工作人员的服务态度是否满意?

A.满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
*
10.

您对食堂处理投诉/建议反响速度是否满意?

A.满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
*
11.
对比原公司自营食堂,您认为现承包商入驻后,做的比较好的地方有哪些?
*
12.
您认为食堂接下来最需要改进的地方是什么?请具体说明(如菜品、卫生、菜品温度服务态度等)。
*
13.
请对当前承包食堂综合评分(1-100分)。

(参考:90 + 优秀 80-89 良好 70-79 一般 60-69 待改进 60 以下不合格)

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