骨六科2026年10月满意度调查

尊敬的病员同志:

您好！为了解我科优质护理服务工作开展情况，请您根据在住院期间的亲身感受评价我们的工作，在相关项目内打“√”，并提出宝贵意见，为进一步提高服务质量，提供满意服务作参考。此问卷采用不记名方式并绝对保密，谢谢您的配合！祝您早日康复！

1.入院时您是否得到护士的热情接待?

①热情

②一般

③冷淡

2.您知道分管您床位的护士是谁吗?

①知道

②不知道

3.入院时护士是否介绍了主管医生及医院的相关制度，病区环境?

①介绍

②未介绍

4. 护士是否为您介绍病区安全事项（用电/禁烟/财产保管）?

①介绍

②未介绍

5. 护士是否经常主动到病房巡视?

①是

②否

6. 当您有事按传呼器时，护士能否及时赶到?

①能

②有时能

③不能

7. 护士是否介绍了有关您饮食方面的知识?

①介绍

②未介绍

8.护士是否介绍了有关您功能锻炼（活动）方面的知识?

①介绍

②未介绍

9.如果您使用药物，护士是否告知您或家属药物的相关知识?

①告知

②未告知

10.给您做检查（化验）或治疗操作的护士能否向您告知有关注意事项?

①能

②不能

11.护士进行输液、采血等操作后，能指导您或家属正确压迫穿刺部位，防止出血?

①能

②不能

12.护士为您进行需要隐私保护的操作时，能否主动拉上隔帘?

①能

②不能

13.住院时，护士是否能每日及时为您整理床单位至少2次?

①能

②不能

14.当您的被服或病号服脏了护士是否能及时给您更换?

①能

②不能

15.当您遇到问题告诉护士时，能否及时得到护士帮助?

①能

②不能

16.您对护士的技术操作是否满意?

①满意

②较满意

③不满意

17.您对护士服务态度是否满意?

①满意

②较满意

③不满意

请留下您的宝贵意见或建议: