霍城县第一人民医院
手术患者满意度调查表【复制】【复制】
问卷说明
尊敬的患者及家属:
感谢您参与本次调查!为了提升手术室护理服务质量,我们真诚的邀请您对住院期间接受的手术室护理工作进行评价,问卷匿名填写,数据仅用于质量改进,请您根据真实感受作答,祝您早日康复!
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手术患者满意度调查表【复制】【复制】
录音中...
一、手术患者基本信息
*
您所在科室:
妇产科
普外科
胸泌外科
耳鼻喉科
眼科
*
您的性别:
男
女
*
手术类型:
急诊手术
择期手术
其他
手术日期:
二、满意度评价(请在对应选项打“√”)
*
1.护士提前告知手术相关注意事项(如禁食禁水、术前用药等)
满意
不满意
*
2.护士耐心解答您或家属的疑问,缓解紧张情绪:
满意
不满意
*
3.护士引导您进入手术室的流程清晰、态度温和、环境整洁、温度适宜:
满意
不满意
*
4.护士进行静脉穿刺、体位摆放等操作时动作轻柔、技术熟练:
满意
不满意
*
5.术中护士及时关注您的感受(如疼痛不适等)并给予回应:
满意
不满意
*
6.护士在操作过程中注意保护您的隐私(如遮挡身体,避免无关人员在场):
满意
不满意
*
7.护士在术中使用温和的语言与您交流,给予心理支持:
满意
不满意
*
8.术后护士向您或家属详细说明注意事项(如伤口护理饮食活动等):
满意
不满意
*
9.转运过程中护士动作平稳,关注您的安全与舒适:
满意
不满意
*
10.您对手术室护理工作的总体满意度:
满意
不满意
三、开放式问题
1.您认为手术室护理工作中最让您满意的方面是:
2.您认为手术室护理工作中需要改进的地方是:
3.您认为手术室最满意的护士是:
4.您认为所是最不满意的护士是:
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