保险公司调查问卷

这是一份调查问卷，希望能够得到您的配合，您的回答会为我们的调研提供重要的帮助，请您依照您的自身情况如实填写，您的答案仅供公司调研所用，不会对您的隐私造成丝毫的泄露，请您放心填写！
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1. 您的性别是
男
女
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2.您的年龄是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上
3.您信任哪家保险公司
中国人寿财险
中国人保
中国平安
中国太平洋
中国大地财险
中华联合财险
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4.您购买过什么类型的商业保险
意外险
医疗险
重疾险
寿险
年金险
车险
家财险
其他
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5.您购买保险主要是通过什么途径
线上购买（公众号，APP等）
电话推销
朋友介绍
保险公司业务员
代理公司代理人
其他
6.您清楚您购买的保险的保障内容和权益吗？
非常清楚
比较清楚
不太清楚
看不懂保单合同
完全不清楚
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7.报案后，保险公司办理理赔手续的速度
非常及时
较及时
较慢
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8.您的各种材料齐全，保险公司的赔付保险金额是否及时【多选题】
及时
60天以内
超过60天
超过一年
9.有没有因为销售时告知不明确给理赔造成麻烦
全部告知非常详细，不麻烦
部分告知，小麻烦很好解决
有些麻烦，但还能解决
告知不太详细，麻烦较多
告知很少，不知道如何理赔
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10.若您遇到保险消费权益被侵害时，您的选择是
无法与保险公司抗衡，自认倒霉
拨打保险公司电话投诉
向保险监督管理部门投诉
委托律师处理
向保险经纪人咨询
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