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梧州漓源客户满意度调查
录音中...
基础信息
*
1.
经销商 / 客户姓名
*
2.
走访日期
*
3.
走访人员姓名
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4.
客户类型
请选择
新客户（3个月内开发）
非专销老客户
专销老客户
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5.
月销量
请选择
10吨以下
10吨~30吨
30吨~60吨
60吨~100吨
100吨以上
*
6.
用料类型
请选择
养殖场
经销商
自养+销售
新客户专属调查题目
*
7.
饲料适口性、采食量表现（猪/禽采食积极性）是否符合预期？
很符合
符合
一般
不符合
*
很不符合
*
*
8.
猪/禽健康度（腹泻/死亡率）控制是否符合预期？
很符合
符合
一般
不符合
*
很不符合
*
*
9.
猪/禽外观是否符合预期？（猪只肥身度、皮毛；禽料羽毛、体型、冠头）
很符合
符合
一般
不符合
*
很不符合
*
*
10.
不用原品牌的原因
【多选题】
流程繁琐
服务差
价格高
产品效果差
到货慢/包装破损
服务不专业/响应慢
适口性差/效果不佳
健康问题多
其他
非专销老客户专属调查题目
*
11.
客户合作时长
请选择
3个月~1年
1年~3年
三年以上
*
12.
饲料适口性、采食量表现（猪/禽采食积极性与竞品相比）
很满意
满意
一般
不满意
*
很不满意
*
*
13.
生长性能（料肉比/料蛋比与竞品相比）
很满意
满意
一般
不满意
*
很不满意
*
*
14.
饲料批次稳定性（与竞品相比）
很满意
满意
一般
不满意
*
很不满意
*
*
15.
猪/禽健康度控制（腹泻/死亡率与竞品相比）
很满意
满意
一般
不满意
*
很不满意
*
*
16.
同价格下的产品竞争力（与竞品相比，列出品牌、产品型号及优劣点）
绝对优势
处于优势
相对持平
处于劣势
*
绝对劣势
*
*
17.
有无转专销或增量意向
已确定专销
考虑增量
无变动
考虑减少
确定转料不合作
专销老客户专属调查题目
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18.
客户合作时长
请选择
3个月~1年
1年~3年
三年以上
*
19.
饲料适口性、采食量
很满意
满意
一般
不满意
*
很不满意
*
*
20.
生长性能（料肉比/料蛋比）
很满意
满意
一般
不满意
*
很不满意
*
*
21.
不同批次饲料效果差异
很满意
满意
一般
不满意
*
很不满意
*
*
22.
猪/禽健康度控制（腹泻/死亡率与竞品相比）
很满意
满意
一般
不满意
*
很不满意
*
*
23.
同价格下，漓源饲料效果竞争力是否满意？
很满意
满意
一般
不满意
*
很不满意
*
*
24.
客户增量意向
确定增量
考虑增量
无变动
考虑减少
确定转料不合作
*
25.
业务员/技术人员服务（指导、响应）专业性
很满意
满意
一般
不满意
*
很不满意
*
*
26.
业务员近期是否有给予上量方案及帮助？
有
无
*
27.
饲料装车效率、包装完好率是否满意
很满意
满意
一般
不满意
*
很不满意
*
*
28.
前台对接服务是否满意（下单、拉料、对账）
很满意
满意
一般
不满意
*
很不满意
*
*
29.
对前台的服务质量有哪些建议？
*
30.
对漓源饲料产品有哪些建议？
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