气象台自愿报告工作专项调查问卷

一、基本信息

1. 您的年龄:

A. 20—30岁

B. 31—40岁

C. 41—50岁

D. 51岁及以上

2. 您的职务:

A. 副科级（含）以上管理人员

B. 助理

C. 一线人员

D. 其他（请注明）______（可选填）

二、政策认知与执行

3.您是否学习过自愿报告相关制度文件（可多选）（）

【多选题】

A.《民用航空安全自愿报告管理办法》(AC‑396‑02)

B.《民航空管系统安全运行主动报告管理办法》(MD‑ATMB‑2023‑009)

C.气象台《安全信息管理制度》中自愿报告章节

D.本科室《安全信息管理制度》中自愿报告章节

E.均没有学习过

4.您是否清楚自愿报告“自愿性、保密性、非处罚性”三大基本原则（）

A.完全清楚

B.大致了解

C.听说过，不清楚具体内容

D.完全不了解

5.您是否知道主动报告自身违章行为可以减免处罚?

A. 清楚知道减免条件

B. 知道可以减免，但不清楚具体条件

C. 听说过，但不相信会真正减免

D. 完全不知道

6.您是否清楚自愿报告和强制事件报告的区别（）

A.非常清楚，能够准确区分

B.大致了解，部分场景容易混淆

C.分不清二者区别

7.单位开展自愿报告宣贯培训频次您的感受（）

A.频次充足，学习渠道多

B.频次基本够用

C.频次偏少，很少组织

D.从未组织过相关培训

8.单位对自愿报告减责免责政策的宣讲是否到位（）

A.宣讲充分，我完全理解

B.有宣讲，但理解不透彻

C.简单提过，没有细致解读

D.从未宣讲

9.您所在单位是否会利用自愿报告案例开展岗位培训、风险通告警示（）

A.经常结合案例开展培训、发布风险通告

B.偶尔会使用自愿报告案例

C.从未使用自愿报告案例开展培训警示

三、流程报送与便捷性

10.您知道哪些《自愿报告简表》报送渠道（可多选）（）

【多选题】

A.微信等向科室负责人/安监室提交

B.RTX向科室负责人/安监室提交

C.OA便签“吹哨”渠道

D.分局信件、电话举报渠道、SMAT系统渠道

E.ASIS空管安全信息系统主动报告模块

F.SCASS中国航空安全自愿报告系统（网页/公众号）

G.不清楚任何报送渠道

11. 您认为当前报送渠道便捷程度（）

A.渠道丰富，使用方便

B.渠道够用，但部分渠道不方便

C.渠道少，上报不方便

D.不知道如何使用渠道

E.建议增加其他渠道（请注明）______（可选填）

12. 判断题:您认为当前自愿报告渠道能够满足一线员工的实际需求。

A. 是

B. 否

C. 不确定

13.如果您发现隐患风险，您是否愿意提交自愿报告（）

A.非常愿意，会主动提交

B.看问题严重程度，重大隐患才会报

C.心里有顾虑，一般不会提交

D.觉得麻烦，一般不会提交

E.完全不愿意提交

14.如您未提交过或较少提交自愿报告，主要顾虑有哪些【可多选，没有顾虑选“无顾虑”】（）【多选题】

A.担心泄露个人身份信息，被同事、领导识别

B.担心虽然制度写非处罚，但实际会被追责、绩效考核受影响

C.担心上报后没有实际处理，石沉大海

D.怕被认为打小报告，影响同事人际关系

E.不知道怎么写、不知道哪些情况属于自愿报告范畴

F.认为上报是管理人员的事，和一线无关

G.工作太忙，没时间填报

H.无顾虑，有情况会上报

I.填报流程太复杂，怕麻烦或其他（请注明）______（可选填）

四、闭环反馈与处理效果

15. 您提交自愿报告后，是否收到过反馈?

16.您认为目前本单位自愿报告反馈及时性（）

A.反馈及时，按时告知受理、处置进展

B.反馈滞后，超过规定时间才回复

C.提交后没有收到任何反馈

D.本人未提交过，不了解

17. 您认为气象台在自愿报告闭环管理方面做得如何?

A. 很好，问题得到有效解决

B. 较好，大部分问题有回应

C. 一般，部分问题无下文

D. 较差，报告后没有明显改进

E. 很差，报告了也没用

18. 判断题:您认为自愿报告反映的问题能够得到公正、及时的处理。

A. 是

B. 否

C. 不确定

五、思想顾虑与实际困难

19. 您认为当前自愿报告工作存在哪些突出问题?（多选）

【多选题】

20. 您是否担心主动报告后会遭受不公平待遇或打击报复?

A. 非常担心

B. 有些担心

C. 不太担心

D. 完全不担心

21. 您是否了解因自愿报告而遭受不公平待遇的申诉渠道?

A. 非常了解

B. 基本了解

C. 不太了解

D. 完全不了解

六、激励与改进建议

23. 您认为当前自愿报告激励机制是否能够调动上报积极性（）

A.激励充分，能够有效调动积极性

B.激励力度一般，有一定促进作用

C.激励不足，几乎起不到激励效果

D.不了解激励机制

24. 您认为以下哪些措施最能提高自愿报告积极性?（多选）【多选题】

26 您对气象台进一步加强自愿报告工作还有哪些具体建议?（选填）