2026年2月份门诊患者
满意度调查

尊敬的患者：
       您好！感谢您对我院的信任，为了提升我院的医疗服务品质，使我们的工作不断改进，更能贴近您的需求，需要向您及家属了解一些有关我院各科的医疗服务情况，恳请您参与此次调查，并提出您的宝贵意见和建议，我们将持续改进不断完善，努力为您及家属提供优质的诊疗服务。
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1.
您对我院整体的就医环境是否满意？
A、满意
B、基本满意
C、不满意
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2.
您对挂号收费窗口工作人员的服务态度是否满意？
A、满意
B、基本满意
C、不满意
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3.
您对一站式服务（诊前导医）工作人员服务态度是否满意？
A、满意
B、基本满意
C、不满意
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4.
您对这里看病的过程、等候或排队的时间满意吗？
A、满意
B、基本满意
C、不满意
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5.
您对门诊医生的诊疗技术和服务态度是否满意？
A、满意
B、基本满意
C、不满意
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6.
您对检验科工作人员的服务态度是否满意？
A、满意
B、基本满意
C、不满意
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7.
您对B超室、心电图室的工作人员服务态度是否满意？
A、满意
B、基本满意
C、不满意
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8.
您觉得我院的指引标识牌是否清晰易懂，能否帮助您迅速找到目的科室？
A、清晰易懂，很满意
B、一般，基本满意
C、不满意
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9.
您对药房工作人员的服务态度是否满意？
A、满意
B、基本满意
C、不满意
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10.
您对医院的便民服务设施是否满意？
A、满意
B、基本满意
C、不满意
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