福州大学失物招领服务满意度与需求调查

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1.
您所在的校区：
A. 旗山校区
B. 铜盘校区
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2.
您的身份是：
A. 本科生
B. 硕士研究生
C. 博士研究生
D. 教职工
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3.
在过去一年中，您是否有过在校内遗失物品的经历？
A. 有，1-2次
B. 有，3-5次
C. 有，5次以上
D. 从未遗失过
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4.
 您通常遗失的物品类型是？（可多选）【多选题】
A. 钱包/钥匙
B. 书籍/笔记/文具
C. 校园卡/身份证件
D. 水杯/雨伞/衣物等日用品
E. 手机/平板/电脑等电子设备
F. 其他（请注明：）
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5.
 您遗失物品的常见地点是？（可多选）【多选题】
A. 教室
B. 食堂
C. 图书馆
D. 运动场馆
E. 宿舍楼内
F. 校车/公交车站
G. 其他（请注明：）
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6.
 当您遗失物品后，通常会通过哪些方式寻找？（可多选）【多选题】
A. 放弃寻找
B. 原路返回寻找
C. 前往线下失物招领窗口询问
D. 询问身边同学或朋友帮忙留意
E. 在“智汇福大”平台查看招领信息
F. 在QQ群/微信群/表白墙发布寻物启事
G. 其他（请注明：）
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7.
 您是否知道学校设有线下失物招领窗口（生活区一站式服务综合管理窗口）？
A. 知道，且清楚具体位置
B. 听说过，但不知道具体位置
C. 完全不知道
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8.
 您是否使用过“智汇福大”平台的失物招领模块？
A. 经常使用
B. 偶尔使用
C. 听说过但未使用
D. 完全不知道有这个功能
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9.
您对当前线下失物招领窗口的满意度如何？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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10.
您对当前“智汇福大”失物招领模块的满意度如何？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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11.
关于现有的失物招领服务，您希望如何改进？（可多选）【多选题】
A．线下窗口延长开放时间（如增设晚间或周末时段）
B . 线下窗口加强宣传引导
C．线下设置更多收集箱
D．线上平台及时更新失物招领信息
E．线上平台增设分类检索功能
F．对隐私招领信息引入隐私保护机制
G．其他（请注明：_)
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12.
 您是否支持在宿舍楼下增设失物临时存放点（如带锁的捐赠箱或储物柜）？
A. 非常支持
B. 比较支持
C. 一般
D. 不太支持
E. 完全不支持
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13.
您希望“智汇福大”失物招领模块增加哪些功能？（可多选）【多选题】
A. 更精细的信息分类与搜索筛选
B. 微信或短信主动消息提醒
C. 隐私保护模式（脱敏发布）
D. 开发独立小程序，操作更便捷
E. 增加失物照片上传功能
F. 其他（请注明：）
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14.
对于涉及个人隐私的失物（如身份证、钱包、病历等），您更倾向于哪种处理方式？
A. 拾主在平台上脱敏发布，仅公开物品类别与拾取地点，具体特征线下核验
B. 直接送交线下窗口，由工作人员处理，不在平台公开
C. 与拾主私信沟通确认，不在公开平台描述细节
D. 其他（请注明：）
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15.
您是否支持将QQ群、表白墙等非官方渠道的失物信息统一整合到官方平台？
A. 非常支持
B. 比较支持
C. 一般
D. 不太支持
E. 完全不支持
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16.
 您对学校失物招领工作还有哪些具体的建议或意见？（开放题）
问卷到此结束，再次感谢您的支持与配合！
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