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河南博物院参观体验调查问卷
录音中...
您好!感谢您在参观河南博物院后参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您的参观体验,以便我们进一步提升服务质量。问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。请根据您的实际感受和情况填写,您的意见对我们非常重要。
*
1.
你的性别
男
女
*
2.
你的年龄
18岁以下
18-25岁(学生群体)
26-35岁
36-45岁
46岁以上
*
3.
你的职业
在校学生
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
*
4.
你此次参观河南博物院的目的是
【多选题】
专业学习/学术考察
兴趣爱好/文化探索
亲友陪同
旅游打卡
学校/单位组织
其他
*
5.
你是第几次参观河南博物院
首次参观
2-3次
4-6次
7次及以上
*
6.
你参观的时间段是
工作日
周末/节假日
*
7.
你本次参观的总时长约为
1小时以内
1-2小时
2-3小时
3小时以上
*
8.
你通常通过什么渠道预约参观
官方微信公众号
支付宝/微信小程序
第三方平台(如美团、携程)
现场扫码
未使用预约,直接进入
*
9.
你对河南博物院馆藏文物的丰富度与历史价值的认知程度
非常了解
基本了解
略知一二
完全不了解
*
10.
你对当前展厅的参观动线(行走路线)设计是否合理
非常合理,清晰流畅
较合理
一般
较混乱
非常混乱
*
11.
你对展品的说明牌与讲解内容满意度如何
非常满意(信息全面、易懂)
较满意
一般
不满意
非常不满意
*
12.
在参观过程中,哪类展陈形式最能吸引你的注意力
【多选题】
实物文物
多媒体投影/AR互动
场景复原(如古代生活场景)
文物复制品/仿制品
图文展板
*
13.
你对馆内公共服务设施(座椅、卫生间、母婴室、充电处)的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
14.
你是否使用了河南博物院的文创产品
已购买并使用
见过但未购买
未注意
从未接触
*
15.
你对博物院周边餐饮、休息区的评价
非常好,值得推荐
较好
一般
较差
极差
*
16.
如果河南博物院推出付费的深度体验活动(如专家讲座、考古模拟体验、夜场活动),你是否愿意参与
非常愿意
愿意
看价格
不愿意
*
17.
请给河南博物院的整体参观体验打个分
90-100分(优秀)
80-89分(良好)
70-79分(一般)
60-69分(及格)
60分以下(需改进)
*
18.
你认为河南博物院目前最需要改进的方面是什么
【多选题】
增加互动体验技术
扩充展品数量
优化人流疏导
提升讲解服务质量
改善餐饮/文创
其他
*
19.
你对河南博物院未来的发展有什么具体的建议或期待。
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