企业员工养老规划与家庭照护支持平台需求调研

您好！我们正在调研企业HR对于“员工养老规划与家庭照护支持平台”的需求。


该平台拟作为企业福利支持工具，帮助员工更好地应对退休准备、父母照护、养老相关福利使用等问题，并帮助企业更系统地提供相关支持、整合外部资源、提升员工体验。


本问卷预计耗时 3–5分钟，仅用于产品前期调研与方向判断。 我们将在问卷收集完成后进行系统分析，并输出调研洞察报告。如您希望获取相关结果与行业洞察，欢迎在最后一题留下联系方式。所有回答将匿名处理。感谢您的支持！
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第1题 您所在企业的规模是?
50人以下
50-99人
100-299人
300–999人
1000人以上
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第2题 您目前的岗位最接近以下哪一类?
HRBP/人力资源业务合作伙伴
薪酬福利
员工关系
招聘
HR负责人/人力资源总监
行政/工会/企业福利相关岗位
其他
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第3题 您所在企业员工结构更接近以下哪种情况?
35岁以下员工占多数
35–45岁员工占多数
45岁以上员工占比较高
各年龄段比较均衡
不清楚
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第4题 您认为以下哪些议题，已经或正在成为企业需要关注的员工支持问题?【多选题】
员工开始关注个人退休/养老准备
员工面临父母照护压力
中年员工因家庭责任影响工作状态
员工不知道如何使用公司已有福利资源
企业缺少对中高龄员工的支持方案
企业福利供应商较分散，缺少整合
这些问题目前不明显
其他
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第5题 您是否认同以下说法: “员工养老准备与家庭照护支持，正在成为企业福利体系中值得关注的议题。”
1:非常不认同
2:不太认同
3:一般
4:比较认同
5:非常认同
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第6题 您所在企业目前是否已有与上述议题相关的支持?
有，且相对完整
有，但比较零散
正在考虑增加
目前没有
不清楚
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第7题 如果企业要支持员工的养老准备或家庭照护需求，您认为当前最大的难点是什么? 【最多选择3项】
难以判断员工需求是否足够普遍
公司目前可提供的专业指导资源有限
市场服务分散，难以筛选可信供应商
难以向管理层证明投入价值
企业已有福利资源多，但员工不会用
涉及保险、金融、健康等内容，担心合规和责任风险
员工主动使用意愿可能不高
预算有限
其他
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第8题 如果企业考虑采购相关平台，最可能的采购动因是什么? 【最多选择3项】
缓解员工压力、提升福祉
支持有照护责任或中高龄员工群体
提升员工留任与雇主品牌
丰富和升级员工福利体系
整合外部服务与供应商，减少碎片化
帮助HR提升福利沟通效率
获取可量化的员工需求和使用数据
目前看不到明确采购动因
其他
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第9题 从企业福利场景看，您认为以下哪个切入点最容易被企业接受?
员工退休/养老准备支持
员工父母照护支持
员工养老规划+家庭照护支持一体化
企业现有福利资源导航与解释
目前都不太容易被接受
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第10题 如果只能优先服务一类员工，您认为最值得先覆盖的是哪类人群?
35–45岁，开始准备养老的员工
45–55岁，家庭责任较重的员工
临近退休员工
有父母照护责任的员工
全体员工
不适合企业统一提供
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第11题 您认为员工更可能因为什么场景开始使用这类平台?
想系统了解退休/养老准备
父母健康或照护需求突然出现
想看懂公司有哪些可用福利
临近退休，开始准备过渡安排
公司统一推广后才会尝试
不确定
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第12题 从企业采购角度，您更容易接受哪种产品定位?
信息与教育平台（内容为主）
福利导航平台（帮助员工找到合适资源）
支持决策工具（分层引导、自测、场景化建议）
福利管理与供应商整合平台
一体化平台（内容+引导+服务对接）
不确定，要看方案
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第13题 如果平台第一阶段只做一个最核心能力，您认为最值得优先的是:
员工自测与分层
场景化建议（按年龄/家庭责任给路径）
公司福利资源解释与匹配
外部服务导航与转介
HR数据看板与需求洞察
合规与透明的推荐机制说明
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第14题 对于这类平台，您最大的顾虑是什么? 【最多选择3项】
平台定位太泛，不够聚焦
数据隐私与员工信息安全
推荐涉及保险/金融/健康，责任边界不清
服务商质量参差不齐
员工使用率无法保证
难以证明ROI（投资回报率）或实际价值
企业内部推动采购较难
其他
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第15题 如果平台会基于员工年龄、家庭阶段等信息提供“分层建议”，您对这种方式的接受度如何?
完全可以接受
可以接受，但前提是逻辑透明、边界清楚
有一定顾虑，需要严格限制
不太能接受
不确定
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第16题 如果该平台作为企业福利模块采购，您认为采购可能性如何?
1:非常不可能
2:可能性较低
3:不确定
4:可能性较高
5:非常可能
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第17题 您更能接受哪种合作方式?
免费试点后再评估
按企业年度订阅收费
按模块收费
按实际使用人数收费
暂时不好判断
第18题 如果让您用一句话概括，您觉得这类平台最应该解决的问题是什么? （选填）
第19题 如果只优先验证一个场景，您最建议先做哪个?（选填）

第20题 如您希望获取本次调研报告及后续研究进展，欢迎留下您的姓名、公司及联系方式（邮箱或微信），我们将在整理完成后与您分享。

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