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兴国县人民医院服务满意度问卷调查
录音中...
尊敬的患者： 为了改进工作，提高服务质量，请您协助我们填写如下调查表，并提出合理化建议。谢谢您的支持!
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您所在科室？
请选择
儿科
产科
肾内（风湿免疫）科
妇科
消化内科
普外一科（胃肠、肛肠、烧伤、整形）
心胸血管乳腺外科
泌尿外科
普外二科（肝胆脾胰、甲疝）
眼科
耳鼻咽喉头颈外科
骨关节运动医学科
创伤骨一科
脊柱外科·疼痛科
创伤骨二科
神经外科（神外ICU）
神经内科
心血管内科
康复医学科
老年医学科·内分泌科
呼吸与危重症医学科
肿瘤（血液）科
感染性疾病科
急诊科（急诊lCU）
小儿重症医学科
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您对经管医生服务态度方面感到？（是否有微笑服务、语气温和、仔细倾听您讲话、查房情况、责任心等）
是否有微笑服务、和蔼的称呼、热情的问候等
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
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您对经管医生医疗技术方面感到？（是否耐心细致地为您解答病情及治疗方案，操作是否细致规范，在操作前是否主动告知操作项目、目的，操作时是否关注您的感受等）
是否耐心细致地为您解答病情及治疗方案等
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
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您对护士服务态度方面感到？（是否有微笑服务、语气温和、仔细倾听您讲话、遇到问题时能否得到及时帮助、是否按时巡视、责任心等）
是否有微笑服务、和蔼的称呼、热情的问候，当您遇到问题并告诉护士时，能否得到及时帮助等
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
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您对护士的技术操作是否满意？（操作是否细致规范，在操作前主动告知操作项目、目的，操作时是否关注您的感受）
操作是否细致规范，在操作前主动告知操作项目、目的，操作时是否关注您的感受
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
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您对经管医生服务态度方面感到？（是否有微笑服务、语气温和、仔细倾听您讲话、责任心、遇到问题时能否得到及时帮助等）
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
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您对经管医生医疗技术方面感到？（是否耐心细致地为您解答病情及治疗方案等)
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
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您对护士服务态度方面感到？（是否有微笑服务、语气温和、仔细倾听您讲话、责任心、遇到问题时能否得到及时帮助等）
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
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您对护士的技术操作是否满意？（是否交代出院注意事项等）
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
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您对我科的环境卫生是否满意？
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
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您对我科的收费是否满意？
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
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您对我科门禁管理是否满意？
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
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您对医学影像科工作人员的评价：CT、DR、磁共振（未做此项检查的不填）
已做
未做
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您对工作人员的服务态度感到？（是否有微笑服务、语气温和、仔细倾听您讲话、查房情况、责任心等）
是否有微笑服务、和蔼的称呼、热情的问候
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
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工作人员的技术操作是否细致规范、解答问题是否细致耐心？（操作前主动告知操作项目、目的，操作时是否关注您的感受）
操作前主动告知操作项目、目的，操作时是否关注您的感受
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
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您对等候检查的时间感到？
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
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您对超声医学科工作人员的评价（未做此项检查的不填）
已做
未做
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您对工作人员的服务态度方面感到？（是否有微笑服务、热情的问侯、语气温和、仔细倾听您讲话、责任心等）
是否有微笑服务、和蔼的称呼、热情的问候
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
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工作人员的技术操作是否细致规范、解答问题是否细致耐心？（操作前主动告知操作项目、目的，操作时是否关注您的感受）
操作前主动告知操作项目、目的，操作时是否关注您的感受
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
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您对等候检查的时间感到？
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
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您对电生理科工作人员的评价（未做此项检查的不填）
已做
未做
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您对工作人员的服务态度方面感到？（是否有微笑服务、热情的问候、语气温和、仔细倾听您讲话、责任心等）
是否有微笑服务、和蔼的称呼、热情的问候
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
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工作人员的技术操作是否细致规范、解答问题是否细致耐心？（操作前主动告知操作项目、目的，操作时是否关注您的感受）
操作前主动告知操作项目、目的，操作时是否关注您的感受
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
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您对等候检查的时间感到？
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
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您对手术室护士的评价（未做手术者不填）
已做
未做
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您对工作人员的服务态度方面感到？（是否有微笑服务、热情的问候、语气温和、仔细倾听您讲话、责任心等）
是否有微笑服务、和蔼的称呼、热情的问候等
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
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当您遇到问题（疑问）时，您对工作人员的帮助助是否满意？
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
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您对工作人员的技术操作是否满意（操作是否细致规范，在操作前主动告知操作项目、目的，操作时是否关注您的感受）
操作是否细致规范，在操作前主动告知操作项目、目的，操作时是否关注您的感受
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
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您对麻醉科医生的评价（未做手术者不填）
已做
未做
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您对工作人员的服务态度方面感到？（是否有微笑服务、和蔼的称呼、热情的问侯、责任心等）
是否有微笑服务、和蔼的称呼、热情的问候等
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
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术前、术后访视，当您遇到问题（疑问）时，您对工作人员的帮助是否满意？
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
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您对工作人员的技术操作是否满意？（操作是否细致规范，在操作前主动告知操作项目、目的，操作时是否关注您的感受）
操作是否细致规范，在操作前主动告知操作项目、目的，操作时是否关注您的感受
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
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您对介入室工作人员的评价（未做介入手术者不填）
已做
未做
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您对工作人员的服务态度方面感到？（是否有微笑服务、和蔼的称呼、热情的问侯、责任心等）
是否有微笑服务、和蔼的称呼、热情的问候等
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
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当您遇到问题（疑问）时，您对工作人员的帮助是否满意？
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
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您对工作人员的技术操作是否满意？（操作是否细致规范，在操作前主动告知操作项目、目的，操作时是否关注您的感受）
操作是否细致规范，在操作前主动告知操作项目、目的，操作时是否关注您的感受
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
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您对高压氧舱工作人员的评价（未做高压氧者不填）
已做
未做
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您对工作人员的服务态度方面感到？（是否有微笑服务、和蔼的称呼、热情的问侯、责任心等）
是否有微笑服务、和蔼的称呼、热情的问候等
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
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当您遇到问题（疑问）时，您对工作人员的帮助是否满意？
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
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您对高压氧舱的治疗环境、设备性能和安全性是否满意？
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
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您对保洁人员服务态度、病房卫生间卫生方面感到？
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
您对食堂供餐及工作人员服务态度感到？
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
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您对开水供应、卫生间热水供应方面感到？
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
您对陪检（运送）人员服务态度、及时性感到？
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
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您对电梯司机服务态度、电梯内卫生情况感到？
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
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您是否对医院的公开方式与公开内容感到？
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
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您对我院开展“服务家乡人”活动是否满意？（工作人员是否向您介绍“服务家乡人”活动）
工作人员是否向您介绍“服务家乡人”活动
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
最后，请您提出宝贵的意见及建议，方便留下您的电话号码？谢谢！祝您健康！
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