上海市“随申办”政务服务平台使用情况与使用障碍调查问卷

       您好！我们正在开展数字化城市建设主体课程调研。本调研聚焦上海市“随申办”政务服务平台的使用情况与市民体验，旨在了解不同群体对数字政务的接受程度、使用习惯及实际困难，为提升城市数字化服务水平提供真实参考。

       本问卷采取匿名方式填写，所有信息仅用于课程学术分析，不会泄露您的个人隐私，请根据您的实际情况按提示作答。您的每一份真实反馈，都是我们理解“数字上海”市民体验的重要依据。衷心感谢您的支持与配合！
第一部分:基本信息
*
1.
您的年龄是?（单选）
A. 18岁以下
B. 18–30岁
C. 31–45岁
D. 46–60岁
E. 60岁以上
*
2.
您的职业是?（单选）
A. 在校学生
B. 企业/公司职员
C. 机关事业单位人员
D. 自由职业者
E. 离退休人员
F. 其他（请注明）
第二部分:使用情况
*
3.
您是否知道或使用过“随申办”政务服务平台?（含APP、微信/支付宝小程序）（单选）
A. 知道且使用过
B. 知道但从未使用过
C. 不知道“随申办”
第五部分:开放建议
15.
您对“随申办”有什么改进建议?
16.
对于上海的数字政务服务，您还有其他什么意见或建议?
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